Ранее деньги не зачислились на алипей. Сейчас в итоге по истечении 5 дней пришел возврат. Почему так и что делать

Возврат пришёл это хорошо))

Проверьте ваш Alipay на ограничения, попробуйте пополнить на меньшую сумму, на небольшую, так скажем разогреть его, Попробуйте пополнить с другого банка, и к тому же слишком мало вводных данных- мы слегка не понимаем как вы пополняли, ВТБ Тинькофф Сбербанк, Нихао.