Подскажите , Jusan периодически просит "обновить анкетные данные", всегда обновлял просто введя код из sms.

Сейчас просит подойти в банк "Истек срок вашего документа" и пишет "Обновите данные в отделении". ИИН есть, активный, проверил. Счет рабочий, но опасаюсь, что могут через время быть проблемы. Как этот вопрос решается удаленно?