Используйте все возможности TravelAsk

Войдите в систему, чтобы использовать все возможности

Люди всем привет! Плиз, помогите. Самсунг пей запросил проверить казахскую jusan карту, требует смс на казахский номер сим. А симка ни в какую.

Не принимает и не отправляет смс. При этом деньги на ней есть, последние действия по ней 26. 02 отправляла смс. То есть не должна была заблокироваться. Что это может быть? И можно ли как-то это починить, не покидая пределы РФ? У меня к симке 3 банка привязаны. Очень ею дорожу.
Ответы 2
По датеПо рейтингу
3 месяца назад

а она у вас включена?

0
Комментировать
Комментарии15
Да, в телефоне вставлена. Поставила ее как "главную ", чтобы смс отправить, но никак.
Ответить
@Анна: она сеть нашла?
Ответить
@Анна: Настройте вручную сеть
Ответить
@Andrey: Сеть видит как все "4 палочки" и буква R для обозначения роуминга.
Ответить
@Анна: такая же проблема была в Jusan. Пришлось на симку друга в Казахстане временно ЛК перерегистрировать. На его симку пришло смс мгновенно. Я так и не понял почему так. С поддержкой чтобы связаться бесплано надо им на почту написать и оставить номер свой для связи. Можно российский. Мне поддержка в этом плане сказала что они все отправляют. Проблема не на их стороне. Может вам повезет.
Ответить
@Kostya: Мне кажется, это из за протоколо сети, т.к. у нас в КЗ другой, в РФ другой протокол
Ответить
@Kostya: Спасибо. То есть правильно понимаю, что у Вас смс на постоянку теперь не приходят? А как тогда продлевать действие сим-карты? У меня просто тариф, который надо раз в месяц-два продлевать совершая действие. Смс или звонить. Но я всегда только смс делала. Сейчас попробовала позвонить на свой же российский номер - там автоответчик, что номер неправильный (российский). Но он точно правильный.
Ответить
@Анна: С Билайн КЗ постоянно такая проблема. Деньги есть, но вдруг никак не хочет работать нормально. Решалось только пополнением большим количеством средств, или подключением пакета услуг в роуминге
Ответить
@Иван: Спасибо. А насколько большим? 100р? 200р?
Ответить
@Анна: Однозначно, что то около 1000р, если не больше)
Ответить
@Анна: 1000 руб пополнял обычно. Потом когда баланс оставался примерно на уровне 1000 тенге, опять проблемы. Заметил это когда пытался в поддержку Jusan дозвониться.
Ответить
@Иван: Печально. У меня с балансом 700 тенге работало с 2023 года. Причем так как я не делаю ничего с нее, то и баланс практически не изменён.
Ответить
@Иван: с Jusan можно и бесплатно связаться. Пишите им на почту оставляете контактный номер. Можно и российский. Вам перезванивают абсолютно бесплатно в течении часа примерно.
Ответить
@Анна: Какой у вас тариф?
Ответить
@Kostya: Знаю. Спасибо. Но для решения моего вопроса просили звонить с номера, привязанного к карте Jusan для дополнительной идентификации
Ответить
3 месяца назад

Не очень понял ситуацию - что значит "требует смс на на казахстанский номер сим"? Т.е. они должны Вам прислать смс, но та не проходит? Если так, то для начала позвоните в службу поддержки оператора. Второе - "деньги есть" - если у Вас тарифное подключение (т.е. несколько тысяч тг в месяц) я бы проверил есть ли действительно. Если бестарифное, что-то воде "зазвони всех" - то попроще.

0
Комментировать
Комментарии5
Спасибо. Да, должны прислать смс, но она не проходит. В службу попробую позвонить. Только там на русском ответят? Я по казахски вообще никак. Деньги на сим точно есть. Там тариф почти бесплатный. А денег был 700 тенге, сейчас докинула еще 150 и пришла смска о том сколько сейчас на счете.
Ответить
@Анна: Вам и на русском ответят
Ответить
@Анна: На русском говорят. Раз смс о пополнении счёта пришла - оператору можно не звонить. С подключением у Вас всё нормально. Проверьте номер по которому Самсунг пэй Вам отправляет СМС - и коды и сам номер.
Ответить
@Сергей: Самсунг пей показывает только самый конец номера - последние 4 цифры.
Ответить
@Анна: Напишите им и попросите указать полный номер раз уж есть проблемы.
Ответить
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

Интересное
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 65902 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Есть какой-то приемлемый способ пополнения карты фридома рублями? Про цифру слышала. А по тиньку какие условия? Еще работают переводы?
Полечу через Ченду с таблетками от судорог , как узнать что требуют для провоза ?
Подскажите, пожалуйста, как долго можно находиться в аэропорту в Харбине транзитом без визы? Лечу в Сеул, рейс перенесли из Харбина в Сеул.
Подскажите, пожалуйста, на какой срок можно лететь в Хайнань без визы ?
А на остров Санья можно коптер привезти?
Не открывается приложение Фридом, обращалась в поддержку, пишут что нужно обновить паспортные данные в базе ГБД ФЛ. Не могу до них дозвониться, кто знает как это сделать?
Туры Вьетнам с песчаными пляжами
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Все истории