Подскажите,пожалуйста,как узнать лимит карты Visa,выходит постоянно окно ( в настройках карты кнопка лимитов вообще неактивна).

Поддержка 3-й день пишет,что у меня лимит вообще не установлен,как у фото-идентифицированного пользователя,при этом приходит уведомление,что интернет-платеж отклонен из-за превышения лимита. Замкнутый круг какой-то.. все после их обновления началось (( Может кто сталкивался с подобным и знает как решить этот вопрос? ?