Кто-нибудь закрывал карту в FF bank? Мучительно долго и больно?

Девушке повезло). Я просидела 5 часов в очереди, чтобы закрыть карту и уехала ни с чем.. приехала к 9 утра, уже было 4 человека, в 2 часа уехала, так как уже не было времени сидеть и ждать. Не банк, а не пойми что!

@Natalia: А зачем может понадобиться закрывать счет?

@Farid: Затем, что карта данного банка не нужна!!

@Natalia: Можно ли чуть конкретики? Я совсем не в курсе, что там, да как с этим банком.

@Farid: Когда я открывала эту карту, это была другая карта с другими тарифами. Осенью банк изменил всем нерезидентам тарифы на невыгодные. Другой момент - для теста хотела попробовать Свифт в РФ перекинула на карту Фф с карты бцк небольшую сумму в тенге. Пока 2 недели разбиралась как сделать Свифт, зайдя в аккаунт увидела, что сумма уменьшилась немного. Не досчиталась чуть более 100 руб на наши деньги. Никаких комиссий и конвертаций не было, просто испарились). Сумма смешная, выяснять у поддержки ничего не стала, но сам факт, что такое может быть напряг. Поэтому в итоге сделала тест Свифт перевода, остаток денег вывела обратно на бцк и на этом мое использование этого банка закончилось). Теперь бы ещё счета закрыть?! Буду делать попытку #2. У кого то нет проблем с Фф, а у кого то бывает и так...