Вилла Рауза (Россия, Адлер) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Вилла Рауза, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Вилла Рауза по категориям

		Рейтинг
Персонал	(152 отзыва)	83 69
вежливый персонал
Очень доброжелательные администраторы, уютный интерьер номера
Стойка работает 24 часа, на просьбы и притензии быстро реагируют
Отзывчивые
Из персонала понравились только парни, приветливые)А вот девочки
Не знала, что горничную нужно зазывать в номер, думала, что уборка входит в ее обязанности
обслуживание остальвляет желать лучшего, за 10 дней убрались с горемпополам 2 раза
Качество уборки зависит от горничной
Цены	(12 отзывов)	2 10
самые низкие цены и выбор очень большой
Если учитывать стоимость номер с завтраком,цена на проживание завышена
Цены на овощи и фрукты как в Питере и Москве
Бюджет 2500 в сутки
Цена за одну ночь 2 500 в номере стандарт совершенно не обоснована
Общее	(399 отзывов)	189 210
Понравилось почти все
Отличный отель, номера оформлены очень хорошо, современно, чисто, есть все, что нужно
внизу в здании есть магазин"магнит"
Меняют регулярно
Отдыхали с мужем неделю назад
даже не здоровались
Не приятные особы
В основном не плохо, не больше ни за что там не остановимся
Завтрак	(114 отзывов)	46 68
Очень хорошо ,что есть завтрак
Вкусные завтраки
Хорошие завтраки
из плюсов:1) Расположение2) Номер3) Кондиционер4) Завтрак
Муж после первого посещения такого "шведского стола" больше не спускался на завтрак
Завтрак начинается в 8:00, приходишь в 8:10 колбаса и сыр по словам персонала 'уже закончились'
первый раз ( пожаловались на 4 день, что так и неубрали+ сами бегали потом, чтобы поменяли полотенце и дали туалетнуюбумагу (принадлежности для душа, так и не положили), завтраки оченьскудные приходишь в 09-30( завтрак до 100 уже ни колбасы , ни яичницынет
завтра однообразные - хотя порадуют любителей яиц
Местоположение	(188 отзывов)	114 74
Расположение очень хорошее -все рядом
сам отель достаточно новый ( мебель, интереьр), находится рядом снабережной , морем и главной улицей
месторасположение
Хорошее расположение
На первом этаже магазин "магнит" из-за этого постоянно куча народу под балконом, а кто живет на другой стороне с утра просыпаются от того что разгружается огромная "магнитовская" фура(( больше минусов нет)
Месторасположение отеля в 5 минут от моря, под отелем расположилось кафе "Рио", в котором музыка орала до 01:00 ночи
Хотели взорвать его
Со стороны моря, под отелем расположен диско-бар, работает до 1:00 ночи, если окна номера расположены в ту сторону, заснуть очень тяжело
Пляж	(12 отзывов)	6 6
Недалеко от пляжа
До пляжа не далеко, но пляж "старой школы"
И супер пляж Барракуда
До пляжа минут 10, но там народу не протолкнешься
Пляжи переполнены, море грязное
Дорога которая вела на пляж она и проезжая и здесь же машины стоят и едут также
Еда	(23 отзыва)	2 21
разнообразно и вкусно
Завтраки очень скудные, часто не хватало еды, да и еда мягко говоря не очень вкусная
это невозможно назвать шведским столом
Балкон, выходящий на дорогу, улучшить невозможно
Выбор еды скудный и не очень вкусно
Номер	(234 отзыва)	133 101
в номерах есть кондиционер и небольшой балкончик:-)
Большой уютный номер
хорошее местоположениеуютные номера
омера хорошие, чистенькие, мебель новая
Полупустые блбда, постоянноп отсутствие то кофе, то чашек чайных, то еще чего-нибудь
когда заехали не горел свет в торшеры, лампочка была выкручена, такее поменяли только через два дня( сказали, что в наличии нет сейчас),сейф не работал не было батареек, их так нам и не дали
, но витоге т.к. у нас был он проплачен, им пришлось выдавать пропуска
Полотенце Замена раз в трое суток
Ванная	(37 отзывов)	10 27
Маленькая столовая , присесть негде
Просторный номер с ванной, всегда чистое белье и полотенца
В ванной есть фен, шампуни, душевая кабина с радио
Но все равно приятно
Плохо убоана ванная комната
запах в номере, плесень в душевой кабине,
Сломанный душ, не прикрученный унитаз
Проблемы с сантехникой
Спа-бассейн	(7 отзывов)	2 5
Спа- процедуры включены
бассейн натерритории пансионата , это не их бассейн, вход по пропускам, давали ихскрепя сердце, т.к. договоренность у них с пансионатом"знание" закончились и теперь пускать они не хотят
Бассейна нет тоже, (нужно учитывать при выборе)
Чистота	(110 отзывов)	32 78
Уборка в номере, хоть и раз в три дня, но качественная
Постельное и полотенца чистые
Завтраки отвратительные, везде грязно
Чисто
В номерах грязно, убирали 1 раз в 3 дня
На второй день после заезда пропылесосили, вынесли мусор
Потом еще один раз убрали мусор
Все остальные дни в номере вообще не убиралось, белье и полотенца не менялись
Кровать	(38 отзывов)	18 20
Удобная кровать
Номер хороший, с постелью тоже все в порядке
Жаль, что спать в этой постели не получилось, не спала ни одной ночи
Удобная широкая кровать
Спать невозможно
Однообразные завтраки каждый день,неудобная кровать
Матрасы постоянно разъезжаются , получается ночью спишь в дырке
Приобретите, нормальные резинки чтоб держали матрасы
Цена-качество	(20 отзывов)	10 10
Цена/качество на высоте
соотношение цена качество
Все соответствует цены и качеству
Цена соответствует качеству
Так что если есть возможность взять номер без питания, советую так и сделать
Очень громко, окна просто никак не справляются с таким звуком, ощущение, что прям в номере колонки стоят
Если вы готовы платить за просторный номер и ванну , Велком
И для двухкомнатного номера доплачивать за третье место за ребенка,я считаю нерентабельным
Шумоизоляция	(107 отзывов)	8 99
Хорошая шумоизоляция
Хороший персонал (Анна Сергеевна лучшая),просторный номер,шума не было (Окна выходили на трассу)
От магазина и кафе особого шума, который бы мешал нам отдыхать,- мы не слышали
В номере тихо, хоть отель и находится у дороги
Затрак очень плохой
рядом расположенное Кафе Рио -музыка играет всю ночь
Рядом находится ресторан Рио и его музыка не позволяет заснуть до 3 ночи
Это у кого окна выходят на море
Интернет	(39 отзывов)	4 35
Бесплатный Wi-Fi
Неплохой wi-fi
вай фай ловит исключительно только в холле, вид на мореабсолютно не видно, одна сторона выходит на кафе "рио" где до1 ночи живая музыка и уснуть не возможно, другая стороны выход на трассус оживленным движением
wi-fa рабоает не регулярно
Слабый WI-FI, в остальном все прекрасно
Нестабильно работает wi-fi, нет кулера с питьевой водой
Парковка	(2 отзыва)	2 0
большая парковка
Холодно	(2 отзыва)	0 2
Рис безвкусный и холодный
Запах	(11 отзывов)	0 11
Запах никотина в номере
Это рядом с санаторием Южное Взморье, там сдают разные номера и по цене и по комфорту и нас всё там устроило
Завтраки отвратительные запах в столовой тоже желает лучшего, на стойки регенерации какой-то не понятный персонал, очень не уютно
Неприятный запах в номере, плохо работающий кондиционер,неудобный и поломанный душ, и самое неприятное -это грохот музыки под окнами,сборище таксистов и выяснения отношений посетителями ресторана
Заселение	(40 отзывов)	16 24
Бронировали номера заранее на booking
Мы приехали в 12 ч
ночи и нас заселили в номер, правда за дополнительную плату
Могли бы вообще не заселить, учитывая, что бронь была со следующего дня
Также огорчило то, что по телефону бронировали одни номера, по приезду оказалось, что за нами закреплены другие
Пришлось поскандалить и только тогда нам предоставили то, что мы хотели
" и т.к.далее
халаты не дали, браслеты для допуска в бассейн не дали, за 4 дня один раз заправили кровать и вынесли мусор, заселили не вовремя
Дети	(4 отзыва)	0 4
Актуально для поездок с малыми детьми на 100%
Что с ребенком это постоянно одергивание и вообще это не серьезно
Ресепшн	(4 отзыва)	2 2
Молодые парни на ресепшене лриветливые, очень вежливые и были терпеливы к нашим допросам
На жалобы не реагируют
Забота	(2 отзыва)	0 2
Отель деликатно принёс извинения в виде бутылки шампанского
Интерьер	(6 отзывов)	6 0
Интерьер и уровень номера очень порадовал , кристально чисто в номере
Понравился интерьер в номере и расположение отеля
У отеля хороший дизайн

Общая оценка отеля

Большая часть отдыхающих отзываются о гостинице плохо: из 1 563 отзыва: 685 - отличные и 878 - плохие.

Отель Вилла Рауза - положительные отзывы

В основном путешественники положительно оценивают Номер. Также путешественникам пришлось по душе: Местоположение - 114, Персонал - 83, Интерьер - 6, Парковка - 2

Отель Вилла Рауза - отрицательные отзывы

А вот по поводу Пляж, Кровать, Цена-качество, Ресепшн мнения разделились: одна часть туристов упоминают про них отлично, а другая часть - плохо. В качестве отрицательных моментов говорят о Номер. Плохие отзывы про: Шумоизоляция - 99, Чистота - 78, Завтрак - 68, Интернет - 35, Ванная - 27, Заселение - 24, Еда - 21, Запах - 11, Цены - 10, Спа-бассейн - 5, Дети - 4, Забота - 2, Холодно - 2

Отзывы 1

По дате По рейтингу

8 лет назад

Светлана Борисова 8 лет назад

Скопировать ссылку

Испорченный отдых в отеле Villa Rauza (г. Адлер)

Бронировали номер на 2-х человек за 4500 руб./сут. Так как прибыли мы ранее заезда, то вещи предложили оставить в шкафу, у которого даже замка нет, и сообщили, что не отвечают за их сохранность.

Ждать пришлось несколько часов, а, на улице погодка такая, что даже собаку не выгонишь (ливень). Нам предложили переместиться в холл на 6 этаже, но туда нас даже никто не проводил.

Итак:

Номер. В номере отвратительно пахло сигаретами, отсутствовали тапочки. Стирать и сушить вещи было негде, т. к. в отеле нет прачечной. Рядом находилось кафе, под дикую дискотеку которого в час ночи невозможно было уснуть.

Питание. Завтраки не отличались широким выбором и были невкусные, практически всегда столики были заняты, приходилось ждать.
Персонал. Я в жизни не встречала таких безучастных администраторов. Они не приветствовали гостей и скрывались за своей стойкой.
Территория отеля. У Виллы Рауза нет своей территории и парковка рядом никем не охраняется. Добраться до ближайшего пляжа можно за 5-10 мин.

Отношение в этом отеле наложило отпечаток на весь отдых в целом. Никому не рекомендую!

Читать весь отзывCвернуть отзыв