Собрались с дочерью в Китай, скачали приложение банка Алипей, я без проблем себе пополнила, у дочери деньги ушли, но на счет так и не поступили

Добрый день.

1. Алипей это не банк, платежная система . Это важно, иначе сами потом будете путаться.

2. Верификация у дочери пройдена?

3. Где смотрели ограничения?

Иногда подвисают переводы до трех дней, но редко. Алипэй- штука капризная! Проверьте верность регистрации в приложении дочери!