Слышали что-нибудь о программе D-club от Domina Coral Bay?

Особо интересного в d-club нет. Это в связи с обьединением всех остальных мест проживания в единую стратегию кормления и обслуживания. Выделен небольшой пляж и свой ресторан еще, если выделен он... Свой бар есть. Там евро напитки.

Да.

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле Domina Coral Bay в декабре 2022 года, ходили на презентацию - и очень пожалели об этом. Во-первых, потеряли время своего личного отдыха с утра и до обеда, во-вторых, на презентации в спешке и не обдумав, к большому сожалению, заключили контракт с ними на отдых в концепции DClub, нам изначально предлагали внести 300.000 руб. предоплаты, для заключения контракта, мы перечислили только 10.000 руб. На презентации расписывают и показывают "всё идеально", идея изначально действительно интересная, но реализация как всегда сильно хромает, как и менеджмент в отелях DClub. То есть действительность не соответствует тому, что Вам красиво расписывают и предлагают купить. Вы не получаете и не получите тот уровень отдыха и привилегий, которые Вам пытаются продать. Потому что сотрудники DСLub в отеле Domina Coral Bay в Шарм-эль-Шейхе целыми днями занимаются "разводом" новых туристов, они прямо наседают и манипулируют, им некогда решать другие вопросы, кроме "впаривания контрактов". Внимание вам уделяют ровно до того момента, пока не подпишите их контракт. Далее вы их интересуете только пока не внесете оставшуюся сумму. Сервис в отеле для "обычных" туристов, которые не приобрели себе концепцию DClub за 11000 евро, точно такой же, как для "избранных" туристов с концепцией DClub. Даже ресепшен для "обычных" туристов намного профессиональнее и вежливее, чем для туристов DClub. После 6 часов утомительной презентации и подписания контракта мы отправились наконец-то попробовать отдых с привилегиями DClub - и тут наше воодушевление и розовые очки сразу слетели: в пляжной вип-зоне для туристов DClub были грязные и неубранные после предыдущих туристов лежаки, полотенец пляжных не было, на столике был разлит и не убран алкоголь, сама пляжная зона в самом дальнем уголке пляжа, небольшой огороженный участок. Мы обратились к своему личному менеджеру DClub с вопросом о расторжении контракта и возвратом внесенной суммы, нас отодвигали до позднего вечера, так как ни ему, ни его руководству было некогда решать этот вопрос, все они были заняты презентациями и заключением новых контрактов с новыми туристами. Итог: прошло 2 месяца, деньги нам до сих пор не вернули, именно мурыжат и оттягивают время кучами заявлений то для них, то для главного офиса, хотя вопрос цены для сети отелей Domina (которые есть и в Европе, и в России, и в Египте) всего 10.000 руб, которые они взяли, но услуги не оказали. Мы для себя сделали вывод, готовим обращение в суд, делайте вывод и Вы относительно этой концепции.

Приобрели этот D clab в рассрочку. Заплатили 1000 евро. Но когда дело дошло до отдыха был забронирован номер, наш ассистент должен был найти нам билеты, но он просто пропал и на связь не выходил. В итоге отпуск пропал чисто по вине работника D club.

Просили по этой причине вернуть деньги, но нет, деньги не возвращают, и обязательства свои не выполняют.

Не связывайтесь.

Всем привет! Как вижу ,все кто здесь пишет,по сути даже не пробовали как работает система,пишут свои умные мыслишки! по факту такие ,как мы ,кто на опыте купили Контракт дклаб у менеджера Натальи в июне 2021 и успели уже три раза отдохнуть классно в Египте и в этом году долетели на Сицилию,увидели красивый остров и даже успели в этом году два дня на озере Гарда провести…Нас везде встречают с шампанским,угощают итальянскими вкусностями ,на следующий год планируем через партнерскую программу слетать! У нас с делалось все сложилось очень даже удачно,билеты нам подобрали,номера всегда - шикарные ,поддержка на все 1000% по всем вопросам !Так что совет ,если Вам нравится отель домина,и вы любите путешествовать ,смело присоединяетесь к клубу и не обращайте вниманиние ,на «знатоков» ,которые даже не поняли суть и не пробовали!

Я с семьей отдыхаю в Домине с 2014 года. В прошлом году присоединились к программе Dclub. Очень мне конечно странно видеть предыдущие отзывы, такой фантазии можно только позавидовать. Пляжная зона расположена в самом центре пляжа и там всегда есть свободные кровати. Нам целый день приносят какую то еду и смузи, мы даже обед себе по приезду не брали, в ресторан только на завтраки и ужины ходим теперь. В прошлом году жили в двухэтажном гареме с детьми, а в этом решили отдохнуть вдвоём с мужем в элизир, в спа почти каждый день торчу. Билеты нам никто и не обещал покупать, мы их всегда сами заранее ищем, в этот раз вообще очень дешево из Екатеринбурга получилось прилететь, наш ассистент только подсказал где можно посмотреть варианты. В конце года еще полетим на бесплатную неделю, там правда только в оазис можно попасть, но нам нормально, море и солнце при этом хуже не становятся))

Ну теперь могу и я рассказать. Очень боялась как сложится мой опыт, начитавшись отзывов. Покупала Dclub год назад и вот лечу в Шарм в конце июля. Никаких проблем не возникло, билеты помогли найти по адекватной цене, бронь на отель приняли, сообщение не игнорируют и все личные пожелания относительно номера и трансфера тоже учли. Так что выдыхаю и уже в хорошем настроении в предвкушении красного моря). Особенно радует что по приезду сразу заселят без ожидания и как обычно бывает не буду мариноваться и ждать на ресепшене. Так что пока что никаких вообще претензий нет, наоборот все очень просто и удобно).

Мы не просто слышали о D-club, а уже давно там )) точнее 3 года, с тех самых пор как он открыл свои двери для россиян, и все супер! Ребят, итальянцы плохого не придумают) нам нравится что приезжая в Domina мы не ограничены ничем, хочешь туда иди, хочешь сюда. Бронить бесплатную неделю можно в любой зоне, мы в этом году поедем в Элизир. В 2022 были в Харем. А отдыхали изначально в Аквамарин. Обычно жена общается с координатором, обслуживают как итальянцев)
Насчет того, что нет связи с координатором, даже сказать вам нечего, может вы потеряли контакт? Посмотрите на их сайте. Отзывчивые ребята.

В апреле отдыхали второй раз по системе D-club - 1 основную неделю в Kind Lake, 1 бесплатную неделю в Oasis и докупали с весомой скидкой по той же системе еще одну неделю. Консультант помог и сориентировал даты брони. Мы решили остановиться в King lake с соленым озером, пляж тут хороший. Рядом ресторан Blue Lake и мини гольф.
В Oasis прекрасен сад, атмосфера здесь какая то уютная и домашняя, то что доктор прописал)) но если вдруг захочется движа то опять таки все есть, Бинго!!! Клубы, бары, рестораны, анимационные программы. За это и люблю Domina.
Что касается приема и D-club - все наши хотелки отработали на 100%. Отдохнули мы очень здорово! Спасибо всем сотрудникам D-club и Domina!

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом отдыха с D- club. Заключили договор в 05.2023, а в октябре захотели приехать ещё раз. Связались с нашим ассистентом Ольгой, которая помогла организовать отдых от и до. На выбор нам предложили 2 варианта: Kings lake и Elisir. Мы выбрали Элизир. Ольга помогла нам с покупкой билетов туда. Всё выбрала, мы оплатили переводом. Предложила передвинуть дату заезда на сутки вперёд, т.к. рейс ночной, а также пообещала заселить прямо ночью (хотя обычное заселение в 14.00). Конечно, такой вариант нам был очень выгоден. Несколько позже выяснилось, что заселить в Элизир ночью нас не смогут. При активном содействии Ольги нам предложили заселиться на одну ночь в Гарден, и естественно, мы согласились (не сидеть же до 14.00 на ресепшене или доплачивать). Всё время ассистент была на связи, реакция на меняющиеся условия всегда была своевременна. Во избежание непредвиденных проблем, Ольга выразила готовность подойти на ресепшен, когда мы приедем. Самолёт задержался на 1 час. У нас был заказан трансфер. С телефона водителя мы связались с Ольгой (перестраховались, конечно, но очень хотелось быстрее лечь в кровать после длительного перелёта). По приезду (в 04.00) Ольга ждала нас на ресепшене. Нас заселили оперативно и даже снабдили водой, что было очень ценно! В 12.00 нас уже перевезли в Элизир и начался отдых... Отдыхали неделю. Со всеми привилегиями D-club: отдельный пляж, любезный и услужливый персонал, "вкусняшки" на пляже, всегда свободные столики в ресторане - всё как обещали. Не обещали, только особого человеческого отношения. Но наш ассистент - профессионал!!! Забота во всём: такси, подсказки по экономии в покупках, дешёвые обратные билеты, аптека, и ещё много ценных советов... Отказа мы не слышали ни разу. Нам повезло! Всё было очень хорошо и комфортно. Конечно, отдельное спасибо и благодарность нашей Ольге!!!! Уже планируем следующую поездку, на 2-3 недели. Один нюанс: прогулка на яхте. Ни о чём! Вывезли по темноте в море. Накрыли "шведский стол" (неаппетитный). Час стояли в темноте "на якоре". Неинтересно, скучно. Ели дождались возвращения на землю. Зачем? Для чего? Потеряли 2 часа.. В D- club на настоящий момент не разочаровались!!!

Наталья, Россия, Санкт -Петербург

Мы в домине отдыхали до 2015 года …

И снова возобновили поездки с 2021 года!Отель всегда был нам по вкусу
И в августа 2021 мы присоединились к Дклаб! нам конечно безумно повезло,так как наш консультант Натали, очень внимательная, душевная, инициативная и влюбленная в свое дело. Она с нами с первого дня на связи и уже три года помогает нам во всем,даже в вопросах не касающихся отеля. Дклаб безусловно подходит тем кто любит Домину и путешествия ,мы были в трех отелях сети и в этом году хотим воспользоваться партнерской программой. Но с уверенностью заверяю,что сервис в Египте нам по вкусу,хорошие места на пляжах,таксишка клаб-кар класс

На презентации все красиво поют, но когда дело доходит до бронирования отдыха начинаются пляски.

ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР ТАЙМШЕРА!

Данный момент мы готовим иск в суд, юрист сообщил, что будет не совсем легко!

Все потому, что компания иностранная с которой был заключен договор таймшера, а оплату вносили вообще на другую российскую компанию ООО Домина РУС, которая никакого отношения не имеет к Д Клабу.

Уважаемые сограждане будьте бдительны особенно в это время, когда права русскоговорящих людей и так ущемляют.

В самом Д клабе ничего такого нету, что не может дать любой турагент, но только в разы дешевле. Конечно на презентации все звучало очень красиво, но в практике 80% того, что говорят вдруг перестают работать.

Про Авиабилеты вообще молчу, то сначала помогут, а потом пропадают, а еще позже оказывается почти по цене путевки.

ЧИТАЙТЕ полностью договор, ибо только по нему после оплаты с вами будут говорить, а лучше ВОЗЬМИТЕ день на обдумывание и только на следующий день принимайте решение, а то они очень сильно настаивают подписать сразу контракт, дабы на следующий день не будут никакие скидки. Так вот с вами подпишут контракт и на следующий день и через неделю и через месяц, деньги Ваши всегда будут рады забрать.

Если хотите нормально отдыхать, то лучше берите себе пакет ультра от агента и будет вам счастье и нервы и деньги сэкономите.

Мы с семьей доверились красивому расскажу, но поступили неправильно и теперь себе такой головняк сделали.

Не советую никому связываться с Д Клаб!

Всем добра!

Мы были на презентации этой шарашкиной конторы Dclub.Сначала нам предлагали контракт на 30 лет за 11.000€,но когда мы сообщили,что не можем это себе позволить, то нам предложили *специальный пакет* за 4000€ на 5 лет с рассрочкой на 18 месяцев.Оплатили 800€.Вернулись домой и начал изучать интернет и читать отзывы и поняли,что мы попали!Про эту контору писали российские СМИ,если погуглите,то сами найдете.Есть видео на ютубе у блогера даже.Списались с другой семьей и они также рассказали как их обманули и по итогу решили дальше не платить.На просьбу расторгнуть договор и вернуть средства так как не пользовались никакими услугами,то сразу все милые разговоры пропали и никаких денег сказали не вернут.Никаких у них представителей в России нету и вообще никаких прав как у потребителя тоже нет.100 раз подумайте прежде чем идти на презентацию!

Короче, прочел я все имеющиеся здесь отзывы. В общем, не буду сейчас разглагольствовать о том, какой же все-таки бездарной программой оказалась Dclub. Многие и так это сделали за меня. Все, кого интересуют подробности могут связаться со мной напрямую и я поделюсь всеми данными на этот счет. А те, кто якобы с «давних пор» пользуются их услугами и пишут лестные комментарии в их адрес навешивая на таких как я ярлык «фантазер» являются не более чем заинтересованными лицами этой схемы и явно в средней школе за сочинение на тему «как я провел свое лето» получили твердую пятерку. Ребят, не ходите на эту презентацию. В лучшем случае потратите 3-4 часа своего времени.

Приехали в феврале 2024 года в Домину. Пошли на презентацию этого клуба. Ушли со скандалом. Менеджер видя что мы отказываемся покупать дклаб за 32 тыс. Евро начала хамить. Позже выяснилось, что другим этот же пакет предлагали за 17 тыс. Евро. В Общем полный развод! Не дайте себя обмануть!!!

Приобрели членство в клубе в 2023 году. Не сразу поняли вообще как что работает, тем более после того как прочитали отзывы так вообще напряглись. Лишь приехав впервые стало более менее понятно. Решили раз уж сделали такой шаг то надо попробоватб.
Самое страшное это страх не найти билеты на самолет по нормальной цене, так как потом посмотрели цены на авиасейлс и ужаснулись. Решили проверить, так как отзывы очень противоречивы.
Так как наш помощник с которым мы общались на презентации уволилась, нам назначили другого помощника. Новый помощник, Алла подобрала нам билеты в Шарм, а обратные мы нашли сами там же на авиасейлс, по цене и датам повезло.
Нас встретили в аэропорту и привезли в отель, за это пришлось отдельно доплатить, была машинка от отеля.
Приехали в 8 утра, нас встретила девушка с ресепшн, угостили коктейлем, зарегистрировали в номере и одели браслеты потом сразу отправили на завтрак. После завтрака мы уже разместились в номере отеля Элизир.
Жаль только на неделю приехали, нам очень понравился отдых, и вип зоны на пляже были очень очень кстати. Обслуживание на высоте, очень позитивные сотрудники. Доча в детском клубе быстро освоилась.
Подружились уже со многими сотрудниками отеля. Осенью прилетим ещё на подарочную неделю, хотим использовать по максимум то что купили.

читаю отзывы и удивляюсь! Люди, я не знаю как вы путешествовали и вам не понравилось?!

мы летали в домину 7 раз и последние 2 года с ди клабом.в этом году летали в Тайланд по rci и офигели от выгоды! Считали сколько бы мы заплатили сами, у нас выгода с диклабом в 3000€!!!!

Поэтому,по-моему,люди которые пишут плохие отзывы, не умеют считать ну и молчу про приколюшки,которые вам турагенство не предложит

Им главное, чтобы вы внесли как можно больше денег сразу, ну или хотя бы что-то внесли. Они пообещают вам самые выгодные условия. Если пойдете на эту презентацию и деньги у вас есть, то почти наверняка они выманят их, к тому же потеряете день от отдыха. Мы тоже шли просто послушать и я была уверена, что не подпишем договор.

После начала СВО из своих соображений мы не захотели пользоваться этой программой дальше и, не просрочив очередной платеж, уведомили их об этом. Ведь нас же убеждали при подписании договора, что, если что-то пойдет не так, какие-то непредвиденные обстоятельства, наше членство в dclub без проблем может быть продано другим лицам.

После этого всю переписку с нами они прекратили. Мы не стали упорствовать, так как понимали, что вряд ли получим свои деньги назад, и остается только радоваться, что понимание пришло рано.

И вот по прошествии долгого времени они снова вдруг вышли на связь и уведомили, что договор будет расторгнут ими в одностороннем порядке, так как мы не вносили платежи.

На вопрос, почему не было своевременной реакции на наше уведомление, ответили, пожалуйста, продавайте свое членство сами сейчас где угодно, только сначала оплатите все платежи, которые накапали за эти много месяцев.

Я понимаю, что мы сами не выполнили свои обязательства, но просто если возникнут какие-то непредвиденные обстоятельства, не ждите, что они поведут себя также гибко и дружелюбно, как при уговорах купить. И что будут соблюдать то, что сказано на словах, но не прописано в договоре.

Хочу заключить договор смущают, неопределенности, в положениях договора, в части расторжения и регулирования тарифов.