Кто может помочь в такой вот проблеме.. Забронировала трансфер из аэропорта Столичный до водного города Губей. Брала услугу Встреча в аэропорту.

заглянула в бронирования. а там услугу встречи сняли. Назначили водителя говорящего только на мандаринском языке. Дали его телефон и написали - по прибытию позвоните водителю и он вам скажет, как его найти,,, Я связалась со службой поддержки в Трип коме - результат - ноль. Они мне предложили снять бронирование, оплату мне вернут- переведут в мой банк в течении 7-10 дней.. И предлагают снова сделать бронирование... А вдруг повезет??? Кстати, Точно такая же история произошла и с трансферами в Сиане и в Чжанцзянцзе. Что делать? Можете подсказать???? По прилету постараемся подключить е-симку, но для этого ее надо купить, установить/ подключить и как-то с ней поработать/пообщаться?