Как снять ограничение в WeChat на социальные сценарии?

Зарегистрировала учетную запись в в WeChat, добавила двух друзей и через пару дней на учетную запись наложили ограничение на социальные сценарии. Друг помог снять ограничение. Затем через неделю снова наложили ограничение на социальные сценарии, блокировку снять не могу, т.к. у друга превышено количество запросов на снятие блокировки. Пробовала снять ограничение через разморозку аккаунта в чате с командой WeChat, при вводе номера выдает что данная учетная запись либо не заблокирована, либо не заморожена. Пробовали снять ограничение через коллег на работе, но из-за того что они не подходят под требование "активный друг в списке ваших контактов" блокировку снять не могу. Что с этим можно сделать?