Друзья, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как отправить письмо в архив Эстонии?

Я отправила по емейлу запрос в эстонский архив насчет поиска корней. Оно автоматически возвращается, не доставлено ( майлер-даймонд) Отправляла на адреса мейла, указанные в контактах на сайте ra. С моей почты ( у меня мейл-ру). Может, надо с почты в гугле писать? Или в чем может быть дело? Или надо зарегистрироваться на сайте ra, там создать ЛК, и писать оттуда изнутри? Спасибо?