Подскажите пожалуйста на трипе жд брала Цзинань Шанхай, у меня в итоге только номер получения билета есть, никакие билеты не выгружаются.

Если нужен билет физический (для отчета, например) - идете в кассы с паспортом. Говорите, что уже купили билет надо получить фактический. Если не нужен, можете просто с паспортом идти везде без билета - они по нему проверяют билеты

Вход на вокзал и посадка в поезд по паспорту, как в самолет. Физически билет не нужен. Может пригодиться показать билет из программы, если что-то пойдет не так на вокзале. Но со мной такого не случалось ни разу.