Кто-нибудь подключал Роуминг мобильной связи Тинькофф? Как все работает?

Здравствуйте. В прошлом году работал в Испании, Италии, Австрии без проблем. В этом году по прилету в Испании связь не находила е-сим, решено обращением в службу поддержки, но у супруги проблемы такой не было, работает исправно. Сейчас на Сардинии, тоже работает.