Объясните пожалуйста: Летим из Москвы через Пекин в Токио. Пересадка в Пекине 12 часов, Авиакомпания хайнань айрлайнс.

У нас была пересадка 22 часа в Чэнду, и мы за два дня до перелета написали запрос на оф. почту (сэнчуанские авиалинии), но нам не ответили, потом в аэропорту попросили, девушка сначала воротила нос, чего-то отнекивалась, потом забронировала все-таки...а вот на 12 часов вы уверены что должны предоставлять?

Хайнань бесплатно не предоставляет