Подскажите пожалуйста. Заказывала посылку с SHEIN в Батуми. Пришло такое сообщение ( Уважаемый клиент, жаль, что доставка вашего заказа не удалась.

Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным перевозчиком, чтобы получить посылку как можно скорее. Пожалуйста, проигнорируйте это сообщение, если вы уже получили посылку.) При этом смс не было и курьер не звонил , куда можно обратиться ?