По воссоединению жена должна в Москве забрать свою карту ВНЖ а Словению и карты двух несовершеннолетних детей ( годик и 3,5 года)?

В УЕ сказали, что карты уже готовы и отправлены в Москву. 1) Нужно ли ей с собой взять детей в посольство или она может туда поехать одна? 2) Когда она там давала отпечатки пальцев, ей сказали что когда будет забирать карточки детей, то нужна будет доверенность от отца. Был ли у кого нибудь подобный опыт? В целом благодарен буду за любую информацию касательно получения карт детей в посольстве в Москве. Может есть какие-то нюансы, что лучше учесть.