Может кто-то сталкивался, заказала трансфер от аэропорта до отеля, на почту пришло письмо с просьбой отправить паспортные данные т. к.

Иногда при трансфере просят отправить паспортные данные, уже не один раз об этом писали. Это уже ваше личное дело.

Да действительно официальные трансферы обязаны вписать данные пассажира в маршрутный лист.