Кто-то может дать отзывы по экскурсиям через Albatros Travel Egypt?

Пытались заказать экскурсию от "Альбатрос Трэвел Египет" (Albatross Travel Egypt) логотип с пирамидами, это самая популярная сторонняя туркомпания в Шарме - что было ужас, гид не принял деньги доллары 95-ого года - начался скандал, гид издевался, хамил, угрожал(!!!), я такого ужаса не видела нигде в мире. В поддержке только стандартное "ой, извините" от девочек консультантов. Испортили весь отдых.

Об экскурсии Луксор + Долина Царей . Считаю , что услуга была некачественная . Иногда просто мошенническая . 1. Ахмет - начальник - хам . Тыкает , хотя в русском языке есть обращение Вы. И мусульмане, проживающие в России, к женщинам старшего возраста обращаются на Вы. 2. Ахмет не разрешил выбрать место а автобусе при посадке . При наличии свободных мест , он тыкнул в место напротив задней двери и сказал: «Ты будешь сидеть здесь «. На мой пожелание, что я хочу в другом месте, в начале салона, Он ответил, что он начальник здесь, а я холостая , и все едут парами. Логики здесь не увидела никакой , впрочем как и интеллекта на лице у начальника . На мой аргумент, что я замерзну напротив дверей (они часто открывались при посадке туристов ) , он тыкнул пальцем в другое место еще дальше в конец салона и «разрешил» сесть там . Потом он третий раз тыкнул пальцем в еще более дальний ряд (предпоследний) и повелительным тоном сказал: «Ты, иди сюда. Тебе здесь будет лучше «. Серьезно ? Вы знаете, что мне будет лучше . Я знаю. Это не встречаться с хамством и обманом со стороны Альбатрос Трэвел и его пособников. Ахмет получил отказ в категоричной форме , а после моей фразы, что я буду жаловаться , «разрешил» не пересаживаться . Каково же было мое удивление, когда минут через 20 после моей посадки , зашла такая же холостая барышня и он ее посадил в начале салона! Я перестала удивляться , когда узнала, что она блогер, живет в Германии и у нее несколько тысяч подписчиков . Ахмет купил мне кофе на остановке и дал денег на туалет (не взял мой доллар для обмена). Это он так хотел избежал жалобы ? 2. Условия оплаты в трансфере никак и нигде не фиксируются . Поэтому когда Ахмет ко мне второй раз подошел за оплатой в 55 долларов , я была крайне удивлена (мягко сказать) . Хорошо, что в момент оплаты рядом со мной был турист , который подтвердил . Лихое начало, особенно для раннего предрассветного времени. 3. Гид - Нина. Да, понимаю по-человечески, что маме 3 маленьких детей и 6 рабочих дней в неделю тяжело работать гидом, но у нас товарно денежные отношения. Я оплатила услугу и хочу ее получить в декларируемом качестве. Плюсы : она интересный рассказчик . Но в храм Хатшепсут она с туристами не поднималась , а в долине Царей в гробницу не спускалась . В отличии от других экскурсоводов, которые сопровождали группу везде . Там тоже есть о чем спросить и что рассказать . 4. Время, отведенное на храм Хатшепсут и Долину Царей , меньше , чем на банановый остров! Хотя эта поездка в рубрике Исторические экскурсии ! Или Вы считаете, что я летела за 3200 км, чтобы обрадоваться бананам, как им радуются обезьяны ?! 5. Деньги на банановый остров были получены мошенническим образом . Нина пыталась быть убедительной и рассказала трогательную легенду, миф, о том как они беспокоятся о безопасности русских . Что назад (именно назад) будут собирать автобусы с русскими туристами и мы поедем в колонне под сопровождением полицейских . Мой вопрос, почему вперед так не ехали, так и остался без ответа . Естественно , никто в Египте (хотя не буду за весь Египет утверждать) не думает о безопасности . Цель была одна: взять 10 долларов за то, чтобы посмотреть как растут бананы и неживого крокодила . 6. На мой вопрос, кто является наследниками древних египтян, Нина ответила, что таких нет. Все бесследно исчезли , когда пришел Александр Македонский . Ну если Нина так любит мифы, то могла бы о коптах упомянуть хотя бы вскользь . 7. Цена в гробницу Тутанхамона у Нины стоит 15 долларов. Хотя в кассе стоит дешевле. Альтернатива не была предложена . 8. И, конечно, апофеозом египетского гостеприимства стал шведский стол на банановом острове . Видео приложу . Это каким иезуитским характером надо обладать, чтобы так улыбаться, но так поступать . Каждые 30 минут на этот остров приплывают лодки . В нашем автобусе было 40 человек, это 400 долларов . Хотя трем туристам, которые категорично хотели остаться в автобусе, продали 3 места за 10 или 15. Конечная цена торга меня уже не интересовала . Да, это не гастрономический тур, но и не экскурсия на скотский двор в возможность отобедать в хлеву. Такую экскурсию я точно не заказывала . Даже если бы мне Альбатрос Трэвел платил . Шведский стол предполагает выбор, но его не было совсем , никакого . Видимо, я зашла 1000018 по счету за этот день . Ах, да . Я время потратила на то, чтобы элементарную гигиену соблюсти . Ни в одной кабине не было туалетной бумаги и Полотенцев бумажных. И лопухи рядом не растут в силу особенностей климата . Хозяин мило улыбался , кивал , обещал, но ничего поделать не смог со своей жадностью . Зачем ?! Деньги же нами уже уплачены . Отношение к нам одноразовое, потребительское . Из еды мне потом принесли все-таки рис , сдобренный местными специями , который я не смогла есть . Да, как у Омар Хайяма, уж лучше голодать, чем есть что попало. Экскурсия по Нилу с немытыми фруктами, на которых скрипел песок, благополучно все-таки завершилась . В остальном все было хорошо . Водитель автобуса был хороший, бережно очень вез . Ему еще раз спасибо . Логистика хорошо организована в данном альбатросе . Брала еще одну тестовую экскурсию , массаж, приехали во время . Массажиска Яра очень мне понравилась . Еще и красивая очень . Эстетическое наслаждение от такой массажистки . Хотя от масла , которым она работает, у меня сразу отекла слизистая носа и пошла сыпь по телу . Хорошо, что в отеле у меня были антигистаминные препараты . Перед медицинским массажем (он так заявлен) лучше уточнять перед процедурой о наличии аллергии. но это спишу на свою постковидную особенность: стала проявляться аллергия на некоторые вещи . Но неприятие хамства, фальши, лицемерия и обмана от рождения . И уж спонсором этих пороков быть не желаю , поэтому оставляю свой отзыв для тех не многих , кому необходимо качество . Большинство в автобусе все-таки аплодировали экскурсии и альбатрос-Трэвел . Зато такие как я развивают сервис :) . Один экспат пытался оправдать шулерство египтян тем, что низкий уровень жизни и они хотят кушать . Я считаю, что все наоборот . Они так плохо живут , потому что так себя ведут. Но это уже социально-моральный аспект.

Заказали аквапарк на 2х

Все супер, вовремя забрали (мы вышли за 5минут, машина уже ждала у отеля, также в конце, договорились на 17.00 у КПП, вышли в 16:55, машина уже стоит, комфортный трансфер, вежливый водитель, заехал по дороге в магазин, нам по небольшой шоколадки принес за минуту ожидания, очень круто, советую!)

Наши экскурсии прошли отлично, ездили сначала в Каир, дорогая тяжелая но это не зависит от туроператора, просто ехать всю ночь, а так гид Ахмед просто лучший, всем поднимал настроение, потом на белый остров, это просто Рай, остались очень довольны, дайвили первый раз инструктора очень веселые ребята, вкусно покормили в обед. Завтра едем еще на квадрики, вооющем впечетления только хорошие

Уже успели попробовать 2 услуги через них: Сафари и Параселинг. В целом остались довольны. Проблем с трансферов и самой услугой не было. Всё прошло замечательно, получили кучу эмоций и новых впечатлений. Рекомендую использовать услуги Альбатрос, т.к.хорошее соотношение цены и качества

отличная компания, очень быстрая бронь без предоплаты ! А самое важное можно оплатить онлайн по карте !!! Брали экскурсию на Рос Мохамед и белый остров , забрали вовремя, гиды очень организованные, и с чувством юмора ! Погружались на дайвинге , очень красиво , от души советуем ! Берем экскурсию еще одну !

Добрый день, ездила с компанией в Египте на экскурсию на гору Моисей и в монастырь Святой Екатерины. Все прошло замечательно! Подъем на гору не рекомендуется для детей, так кау требует выносливости, а не вершине прохладно. Но виды того стоили) Гид очень подробно все рассказал, следил за каждым и никто из туристов не терялся, всех точно по времени отвезли обратно в отели. Еще в конце угостили снеками, что тоже было приятно)

Мне все понравилось, хорошо что можно сразу оплатить на месте и принимают разные валюты, что очень удобно. Ездили на Рас Мохаммед, трансфер приехал даже раньше заявленного, заехали ещё в два отеля. Потом поехали в порт, все было чётко организованно, нас по несколько раз пересчитывали, следили за нашей безопасностью, экипаж корабля был очень внимателен. Моё первое погружение было волшебным, инструкторы все отличные. После сразу же через эту компанию заказали вторую экскурсию на парасейлинг.

Вчера были на экскурсии "Батискаф в Шарм-Эль-Шейхе" от Albatros Travel - экскурсия очень понравилась. Трансфер приехал вовремя, экскурсия полностью соответствует описанию, цены гораздо ниже, чем у отельного гида и даже тех, что предлагают на улице. Однозначно рекомендую Albatros Travel и батискаф, который даёт возможность посмотреть всю красоту красного моря

ужасно! Просто мошенники.

Брали 5ти дневной круиз по Нилу. Сам круиз был хорошим - спасибо команде корабля. Однако у Альбатроса серьезнейшие проблемы с коммуникациями, организацией, воспитанием и ответственностью. Если не хотите тратить время на их ошибки кот они всеми силами отказываются исправлять - не бронируйте с ними.
Брали у них круиз по Нилу на 5 дней. Все обговаривали на берегу - практически по пунктам. Нас уверили что все будет как описано. Проблемы начались практически сразу. Отмечу сразу- страна великолепная, места захватывающие и посетить непременно стоит. Но только не с ними. Организация практически никакая - врут и на каждом шагу пытаются обмануть, недоделать и если пустить на самотёк то в итоге это будет катастрофа. Сам круизный лайнер - был отличным. У нас был Tia - и персонал и еда - высших всех похвал! А теперь об организации. Нас забрали из Хургады и присоединили к 1 дневной группе по Люксору. Казалось бы - что может пойти не так? Нас на борт а группу по туру. По программе мы должны были в первый день посетить Карнак а во второй Долину Царей. Отмечу, что круиз с макс кол-ом предлагаемых дней был выбран нами именно из-за комфортного посещения всех мест. По приезду в Люксор выясняется что они хотят присоединить нас к однодневной группе и бегом за пару часов по всем локациям запланированных на 2 дня..Естественно, мы отказались и потребовали чтоб нас завезли на корабль. И тут началось - пишу в чат, этот скидывает ответственность на того тот на другого, группа ушла а мы сидим в автобусе и так 2 часа(!!) Группа уже вернулась с Карнака а они отказываются нам вызвать такси - выясняется что даже название лайнера операторы не знают. Меня с ребёнком после всех нервов посадили на полуразрушенное такси и тот довёз нас до порта. В порту как раз выясняется что никто не знает где наш лайнер. При этом название я запрашивала задолго до приезда, а на месте оказалось что такого корабля ВООБЩЕ НЕТ!! А теперь картина - я с ребёнком в порту, кругом непонятные люди, никто не говорит на англ а группа уже благополучно уехала. Проторчав ещё с 40 мин там наконец высаживают нас на другом конце и выясняется что это буквально 6-7 мин пешком от Карнака. То есть 2.5 часа потрачены на выяснения тогда как можно было дойти за пару минут. И нюанс - таксист начал требовать денег а я прежде чем сесть у этих "организаторов" спросила оплатили ли они за дорогу - получаю ответ что да. А нет! Зайдя на лайнер я пол часа потратила на то чтоб убедиться на тот ли лайнер я дошла. В этот момент со мной связывается кто-то из их команды и начинает выговаривать а чего это я не пошла с русской группой. Отправляю ему программу и говорю - присылайте гида, наша программа начинаетсяв1:30. Нет, говорит в 4 могу. Для ясности - Карнак закрывается в 5. Отказываюсь - говорю не хочу бежать по локации чтоб успеть все посмотреть, пришлите свободного гида на указанное в программе время. Добилась. Прислали. Гид был очень хорошим - рассказал, объяснил- спасибо. В тот же день посылаю им их же программу и прошу все перепроверить подтвердить. Подтвердили что все без изменений. Ещё раз говорю что бегать по локациям не хочу - оплатила тур только из-за комфорта программы. Ок . Вроде все. На след день тоже был гид - рассказал, все ок. В тот же день ко мне подошла другой гид Фатима - она сопровождала итальянскую пару на корабле на англ языке и спросила не хочу ли я все свои экскурсии делать на англ. Я отказалась. На третий день дали гида кот вообще ничего толком не рассказывал бежал по локации и торопил. На 4 день мы поехали в Абу Симбел с Фатимой так как компания пыталась сэкономить на гиде. Но англ у нас свободный, а Фатима очень увлекательно все рассказывала поэтому мы остались очень довольны! И вот на обратном пути началось. Спрашиваю выкуплены ли наши билеты на поезд. Поезд был ключевым моментом в трансфере обратно в Хургаду. Это НЕОДНОКРАТНО обсуждалось с командой вплоть до за день до вылета. И вот выясняется что бесплатно я могу попасть только на поезд в 7 утра и 10 утра (второй класс) . А за поезд в 15:15 мне видите ли надо доплатить 50 usd. Пересылаю программу ЕЩЕ РАЗ, где чёрным по белому написано что поезд в 15-15 из Асуана в Люксор, а оттуда трансфер до отеля и все это включено и оплачено. И тут мне начинает писать менеджер Махмуд что я мол достала всю его команду (я так понимаю это отсылка к первому дню когда меня фактически оставили на улице с ребенком и я пыталась найти хоть кого-то и добиться каких-то действий) и что мой поезд в 7 утра нравится мне это или нет (?!) Отвечаю что у меня на 5 день запланированы посещения и экскурсии кот я ФИЗИЧЕСКИ не успею сделать если уеду 7 часовым поездом. Говорит что ему все равно и что поезд уедет по-любому, и если я не уйду то останусь в Асуане сама по себе. Спрашиваю почему не могу уехать в СВОЕ время - ответ, дороги закрываются (!!) В 16-30. Спрашиваю как же тогда возвращаются с однодневный экскурсий - вразумительного ответа не последовало. Дальше больше- отправляю программу, переписки, подтверждения - ему все равно, "кому хотите жалуйтесь - с ваших стран никого не воспринимают всерьез". Говорю а может это в нем проблема раз все жалуются?В результате "переговоров" предлагает мне доп экскурсии- цитирую - батискаф (10 usd на сайте) и тарелку фруктов ))))) фруктов, Карл! Убеждает меня что все мои экскурсии проведены - перечисляю оставшиеся а мне в ответ летит - ну пойдите на другие в Люксоре. Тот момент что на Люксоре я уже все посмотрела его ну никак не интересует - предлагает музей мумий и обещает что сделает аж целую программу если приеду 7 часовым поездом. Конечно отказываюсь потому что уже знаю что меня сразу примкнут к одновневнлй экскурсии чтоб я дальше каталась по уже увиденным местам. Я говорю раз дороги закрыты присылайте отдельный транспорт - у меня и отель и билеты все под оговорённую программу. Говорит плати 100 usd - скидку 40 usd он мне с царского плеча сделает. Отправляю переписку ЕГО ЖЕ сотрудника где трансфер стоит 50 то есть со скидкой 25, хотя тот же сотрудник уже согласился двигаться по программе. При этом этот менеджер позаботился чтоб на 5 день экскурсии в Асуане у меня не было гида - мол как охочешь так и гуляй. Фатиме отдельное спасибо конечно - она старалась помочь. Но вот это
сплошное вранье и желание надурить, зажать, недоделать. Просто ужасно. Именно из-за таких непорядочных туроператоров снижается уважение к людям, к стране, к народу! если не хотите отстаивать свои деньги и программу - держитесь от них подальше! Это просто мошенники!
1.Деньги за некупленные билеты на ребенка в Ком Омбо и остров Филе -мне НЕ ВЕРНУЛИ( Билеты покупались при нас, так что говорить что они выкупались заранее бесмыссленно)
2. В Абу Симбеле у нас НЕ БЫЛО экскурсии на русском языке, там компания почему-то решила что нам и так сойдёт. Фатима конечно прекрасный гид, но нам нужен был СВОЙ на Абу Симбел
3. На 5й день гида нам НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. Никакой информации по ботаническому саду и нубийской деревне нам НЕ ДАЛИ. Чтоб вы понимали весь масштаб - нас сопровождал лодочник кот управлял лодкой.

Дополнительные проблемы во время тура:
1. В первый же день меня ЗАСТАВЛЯЛИ пойти на 1дневную экскурсию по всему Луксору вместе с группой из автобуса которая приехала все посмотреть за 1 день, а когда я отказалась нас с ребёнком продержали 2 часа в автобусе и потом бросили на улице с незнакомыми людьми БЕЗ ИНФОРМАЦИИ о названии лайнера.
2. В день заезда на лайнер я получила ПОДТВЕРЖДЕНИЕ от Albatros что программа остаётся без изменений, несмотря на это в последний день меня ЗАСТАВЛЯЛИ взять ранний поезд чтобы не оплачивать автобус указанный в программе
3. Гид в Ком Омбо абсолютно НИЧЕГО не знал, не мог отвечать на вопросы из-за чего мне ПРИШЛОСЬ отказаться от его услуг для острова Филе. Они ОТКАЗАЛИ в предоставлении компетентного гида
4. И самое главное - менеджер компании Альбатрос УГРОЖАЛ оставить нас на дороге, ОСКОРБЛЯЛ за национальность, ГРУБИЛ И ОТКАЗАЛСЯ брать ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ СВОЕЙ КОМПАНИИ. ХОТЕЛ ЧТОБЫ МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ПРОГРАММЫ 5ого И ЧАСТИЧНО 4 ДНЯ (ДАМБА) ВЗАМЕН НА КАКИЕ-ТО ЭКСКУРСИИ В ЛУКСОРЕ
5. НИКАКИХ форс мажорных ситуаций не было - была лишь их некомпентность, постоянная дезинфлрмация, перекидывание ответсвенности, желание обмануть и построить под себя ОГОВОРЕННУЮ ПРОГРАММУ чего я не позволяла и поэтому произошёл конфликт
6. Меня ЗАСТАВИЛИ оплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 25 usd за трансфер кот УЖЕ был ВКЛЮЧЕН И ПРОПИСАН В ПРОГРАММЕ И ПОДТВЕРЖДЕН 31 МАРТА 2025. Угрожали тем что вычтут эти деньги из зарплаты водителя трансфера. Просто дно!
Тем не менее, отдельное спасибо гиду Фатиме, водителю лодки Билалу и водителю трансфера за их помощь и поддержку! Все разговоры, переписки и доказательства моих слов по каждому пункту у меня зарегистрированы.Я надеюсь что мы больше НИКОГДА не пересечемся с этой компанией, организаторами и партнёрами! За 20 лет путешествий я НИ РАЗУ не сталкивалась с подобной неорганизованностью тур оператора и безответсвенным отношением к путешественникам! Очень жаль!