Подскажите пожалуйста по ситуации: Ширак Авиа отменили рейс в пт из Москвы. Пересадили на другой рейс в субботу.

Из-за чего пассажир уже не успевает на стыковку с визэирами ( билеты невозвратные, без возможности переноса дат). Время поджимает, а ширак не берут трубку. Представители во внуково ничего не знают об отмене рейса. В случае, если пассажир не успевает на стыковку по вине авиакомпании ( отмена рейса) , обязана ли АК оплатить новые билеты на новую дату?