Подскажите пожалуйста, не могу пройти регистрацию онлайн на индиго, кто сталкивался с такой ситуацией, как поступили?

То выдавало мне сообщение что регистрация недоступна, хотя вечером вылет, а сейчас как-то вышло, но с меня просят плату в 400р за место, хотя я не выбирала платное . Может кто-то знает в аэропорту это платная процедура ?