Не подскажете, почему после заполнения формы на ИНН , выдаёт такое сообщение. Обязательно придётся идти оффлайн?

Сообщение - Ваша личность и паспортные данные не могут быть проверены. Пожалуйста, убедитесь, что ваша информация верна. Если подтверждение не может быть предоставлено, вы можете реализовать свой запрос на получение потенциального идентификационного номера налогоплательщика, обратившись в ближайшую налоговую инспекцию со своим паспортом.