В приложении HSL купила билетна 5: 30 утра. Чек о покупке билета есть, а когда заходишь в мои билеты - билета нет. Что я сделала неправильно? Где мне искать билет?

У меня так было с автобусом Эколайнс. Билет не сформировался, а деньги списали. Писала всем на все емейлу и горячие линии. Звонила в кассы, мне предложили в кассах купить новый билет, а по этому потом получать возврат. Все админы в воскресенье отдыхают. Мне выслали билет в понедельник в 12. Автобус был вечером.