Оплата производилась через юнион пэй, туркишей на официальном сайте, Стамбул-Москва.

Юнио пей ру карта? если да, то ждите возврата, деньги просто в системе вашего банка зависли и не ушли никуда. ждал месяц возврата.

У нас немного другая ситуация, но подеюсь: покупали билеты на сайте туркишей с евро счета по карте тиньков, еще пока так можно было оплачивать (начало марта). купили он-лайн, но полететь в те даты не смогли и заранее поехали в москву сдавать билеты (за неделю), сами из нижнего новгорода. оформили возврат в офисе: паспорта отсканили, саму карту, запросили реквизиты карты, написали заявление. через несколько дней думаем "странно, даже письмо не пришло на почту о том, что мы оформили возврат". повонили на горячую линию, нам сказали тукиши, что никакой отмены не видят предложили оформить возврат по телефону, мы согласились. тут же пришло письмо (это было 16 марта). тем не менее, денег по прежнему не видим на карте. что делаем: пишем заявку на сайте туркишей в форме обратной связи. вам присваиваться номер заявки. с этим номером (он на почту приходит) звоните на горячую линию и говорите "у нас не вернулись деньги за билет, прошу эскалировать вопрос". они ставят вам пометку рассмотреть в течение 7 дней вопрос. параллельно пишем в банк и узнаем есть ли какие-то движения по операции (посмотрите в транзакциях инфо по оплате). через 7 дней оставляем новую заявку и снова звоним в туркиши и говорим "банк не видит каких-либо проблем и лалала, давайте вернем деньги" *(уточните у банка инфо прежде чем это говорить). туркиши вам новый номер присваивают, это важно, по этим номерам + вашей электронной почте они видят историю обращений. и так делаем пока они не дадут вам официального ответа. например, в нашем случае они сказали на днях "ребята, спасибо, мы решили ваш вопрос, обратитесь за возвратом средств в наличных в официальный офис туркишей". надеюсь это вам поможет, немного терпения, настойчивости и все решится.

Не могу с марта вернуть деньги от пегаса Какие только формы не заполнял, поддержка пегаса оперативно отвечает Но проблема оказалась, что сбер не принимает платежи от турецкой стороны Вопрос просто подвис на неопределённое время.

Очень вам сочувствую, но Turkish airlines- это головная боль! Я покупала билеты в Америке, моей подруге Санкт Петербург- Стамбул- Санкт Петербург. Купила места за экстра 50$. Они перенесли время вылета на 10 МИНУТ!!! Мне пришлось самой все менять online и пропали места! Теперь я делаю видеозапись, как я покупаю/ меняю билеты, делаю screenshot, прикладываю выписку из карты за оплаченные билеты/места. Все это отравляю в службу поддержки. Звоню им в офис и записываю наш разговор.