1. Главная
  2. Турция
  3. Стамбул
  4. Вопросы и ответы
  5. Столкнулись с такой ситуацией. Пришло сообщение утром ,что наш рейс в Стамбул 21. 04 компании Южный ветер был отменён .
Марина
Марина
  • Скопировать ссылку

Столкнулись с такой ситуацией. Пришло сообщение утром ,что наш рейс в Стамбул 21. 04 компании Южный ветер был отменён .

Вечером написали, что время рейса было изменения на 23. 04 Изменилась вообще не время полета а дата, на ДВА ДНЯ!!! Билеты невозвратные. Является ли это основанием для возврата денег, может кто то сталкивался?
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 8
По датеПо рейтингу
8 месяцев назад
Oleg
Oleg8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Обязаны вернуть деньги

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
Диляра
Диляра8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Думаю да.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
.
.8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Нужно ознакомиться с правилами конкретной авиакомпании.

Если данную ситуацию они

расценивают как вынужденный возврат, то да, это возможно. ))

0
Комментировать
Комментарии14
Марина
Марина
232 дн.
  • Скопировать ссылку
Да, они сначала написали , что необходимо обратиться в службу поддержки о возможности возврата д/с. Меня напрягло, что они потом написали, что рейс перенесли на два дня и билеты.
Ответить
.
.
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Судя по информации с официального сайта, денежные средства можно вернуть посредством обращения в Центр поддержки пассажиров. Данное условие является вынужденным возвратом.
Ответить
Марина
Марина
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@.: Это здорово. Спасибо!
Ответить
Ekaterina
Ekaterina
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Я на сайте а/к создала обращение . Еще дозвонились до них( моя подруга из турции им звонила ) , называла номер билета и паспортные данные и они сказали ,что вернут деньги течении 3-7 дней
Ответить
Марина
Марина
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: Спасибо, большое. Как раз было интересно сколько ждать возврат денег Буду оформлять возврат.
Ответить
ㅇㅅㅇ
ㅇㅅㅇ
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: У Вас был невозвратный билет ?
Ответить
Ekaterina
Ekaterina
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@ㅇㅅㅇ: Да,мне пришел ответ на почту от них,что они вернут мне деньги на счет ,который я указывала ,средства зачисляются в течении 3-7 рабочих дней
Ответить
Марина
Марина
228 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: Екатерина, а вам уже вернули деньги за отмененный рейс?)
Ответить
Ekaterina
Ekaterina
228 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Да,вернули ,мы сдали билеты туда ,вернули деньги через 3-4 дня Теперь сдаю билеты обратно,они также перенесли рейс Я писала обращение и еще звонили им по телефону
Ответить
Марина
Марина
228 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: Странно, мне по обращению на сайте нет никаких ответов. И обращение на сайте на в статусе "новое".. По номеру общаются только на турецком?
Ответить
Ekaterina
Ekaterina
228 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Нет,там отвечают на русском Но если честно,я им дозвонилась и они мне в трубку ‘ Алло’, я им отвечаю ,а они меня не слышат В итоге,у меня подруга в турции сейчас живет ,и я попросила ее им позвонить И ПО телефону они сказали ,что обращение создано,ждите возврат средств Мне через 2 или 3 дня пришло сообщение на почту из банка,что операция покупки билетов отменена
Ответить
Марина
Марина
228 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: Хорошо, буду пробовать звонить)
Ответить
Марина
Марина
227 дн.
  • Скопировать ссылку
@Ekaterina: Екатерина, а тариф билетов был невозвратный ?
Ответить
Ekaterina
Ekaterina
227 дн.
  • Скопировать ссылку
@Марина: Да
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
АК️ ️
АК️ ️8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

У них всегда так Чартерный рейс имеют право двигать +/- 24 часа, так что да, является

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
Ekaterina
Ekaterina8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Нам они рейс тоже перенесли на 2 дня !!! Сначала написали,что отмена,потом прислали новый билет .

0
Комментировать
Комментарии2
Andy
Andy
232 дн.
  • Скопировать ссылку
Короче "весело" летать этой а/к....
Ответить
Анастасия
Анастасия
232 дн.
  • Скопировать ссылку
@Andy: Ну я вот сейчас смотрела, с 28 февраля все летали штатно, максимум на час задержка
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
Irina
Irina8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

Читайте правила авиакомпании, обычно при задержке рейса более чем на пол часа должны вернуть все деньги, нужно в специальной форме на сайте авиакомпании писать

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
Анастасия
Анастасия8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

А Вы туром покупали?

0
Комментировать
Комментарии1
Марина
Марина
232 дн.
  • Скопировать ссылку
Нет. Сама билеты брала
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
8 месяцев назад
Татьяна
Татьяна8 месяцев назад
  • Скопировать ссылку

У нас так же. только даты с 14.04 поменяли на 16.04. Сейчас выясняем, что делать.

0
Комментировать
Комментарии1
Марина
Марина
232 дн.
  • Скопировать ссылку
Я на сайте авиакомпании отправила обращение. Выше написали, что д/с должны вернуть в течении 3- 7дн
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Подскажите, проезд трамвай т1 и после пересадка на метро м1 в Стамбуле это ровно два электронных разовых билета за 50лир из билетматика? (спрашиваю потому что не будет истанбулкарт на руках к тому моменту)
  • Взял себе Вакифбанк карту, сняли почти 1000 лир за четыре страховки( их можно как то вернуть? Если нет чем мне эти страховки помогут?
  • Подскажите, пожалуйста, насколько надежно бронировать отель самому на букинге без предоплаты? Не развернут ли потом в отеле, сказав, мол "система дала сбой, того номера нет, но можем вам предложить..."?
  • Подскажите пожалуйста, в прошлом году в сентябре покупала симку для интернета в Турции. Она уже не годная? Или как то можно её возобновить? Платно? Кто то с таким сталкивался?
  • В аптеке с карты Ziraat банка сняли одну и ту же сумму с интервалом в 1 мин. В аптеке говорят, что первая операция у них отменилась, что банк должен вернуть. Пока -тишина. Кто сталкивался?
  • Поделитесь, отправлял ли кто деньги через Авосенд. Мне на карту сразу поступили, ещё на счет решила протестировать и долго жду зачисления. Может сталкивались.
Интересное
  • Топ-5 роскошных отелей Калининграда класса люкс
  • Путевки на отдых Золотые Пески на 14 дней
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 185833 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
У кого был опыт прилета в Манилу терминал 1 с последующим вылетом в Катиклан терминал 2?
Планируем путешествие в СТамбул. Помогите пожалуйста в лирах подсчитать. Сколько отложить чтобы все хватало. Сколько выйдет София и Топкапы в лирах ?
Нужно ли распечатывать визу? И если есть виза требуют ли обратный билет на Фукуоке?
Подскажите, можно ли оплатить из России бронь на Букинг, если у меня карта Evoca (Армения)?
Подскажите пожалуйста где тусовка русских в Санья ?
Кто-нибудь был в Süleymaniye Lokantası? Вкусно там?
Туры Тель Авив на 5 дней
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Maria And
Maria And
Мальдивские острова
Вот прям сегодня аэрофлот отнимал у меня коврик для йоги на перерегистрации Каир-Москва-Саратов....на сегменте Мск -Саратов просили оплатить его как негабарит и сдать в багаж ...
9 месяцев назад0 комментариев2
Stahovskaya
Stahovskaya
Шарм-эль-Шейх
ничего хорошего там не осталось… поворы арабы, от русского там только название ...
9 месяцев назад0 комментариев0
Gennady Shipulin
Gennady Shipulin
Республика Дагестан
В прошлом году отдыхал в Дербенте,теле 2 работает ужасно ...
8 месяцев назад0 комментариев0
Anton T
Anton T
Грузия
Впускать или не впускать - это всегда на усмотрение пограничной службы. Если есть просрочка -заставят оплатить при выезде, но если вдруг так сталось, что остался не оплачен - почти наверняка ...
7 месяцев назад0 комментариев2
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё