Эль Отель отзывы
Оценка отеля Эль Отель по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (158 отзывов) |
129 29 |
Отличный персонал
|
||
Гостеприимный и отзывчивый персонал
|
||
Очень приветливые сотрудники отеля
|
||
Понравилось внимание со стороны персонала ко всем просьбам и их исполнение
|
||
Не получилось позавтракать, нам сказали, что санитарный день, причем об этом никто заранее не предупредил
|
||
- обещанный завтрак мы не получили: "ой, сегодня повар не пришел"- персонал не известно где
|
||
В первое же утро оставили без завтрака, прождав полчаса, пошли завтракать самостоятельно, персонал даже не удосужился как-то объяснить ситуацию,спрятавшись от нас в одном из номеров, попытки достучаться до них ни к чему не привели, белье не менялось, заявленный бассейн не функционировал
|
||
Впервые в жизни, мне хочется написать отрицательный отзыв: Отношение персонала нас возмутило, нам отказали в завтраке, хотя он входил в стоимость нашего номера, несмотря на это, нас попросили заплатить вперед
|
||
Цены | (18 отзывов) |
11 7 |
Вход платный,но это того стоит
|
||
Это все за доп плату, 500 р взрослый пропуск, 300 на ребёнка старше 3 х лет
|
||
Вход 500 р с чел в сутки
|
||
В общем, 500 р стоит
|
||
Хотя есть вариант платного пляжа поблизости
|
||
у бассейна стоят 2 чуханских лежака,как только спускаешься к отелю,видишь эту картину
|
||
500 реблей с человека для этого пляжа завышенная цена
|
||
Общее | (307 отзывов) |
193 114 |
В общем все понравилось
|
||
Очень чисто, комфортно и уютно
|
||
Пользование ухоженной территорией санатория "Заполярье"
|
||
уютно
|
||
Не работал лифт на море
|
||
Нет лифта и очень много ступенек
|
||
Чтобы попасть на рецепцию, нужно спуститься по лестнице пару пролетов
|
||
красивый на фото был грязным и не чищенным-расчет только наличными, чек не выдаютВторой раз туда не поеду, советовать не буду
|
||
Завтрак | (102 отзыва) |
74 28 |
Очень уютный отель, персонал доброжелательный, чистые хорошие номера, вкусные завтраки прямо по домашнему
|
||
Отличный завтрак
|
||
Завтраки очень сытные
|
||
Завтраки включены, очень вкусно готовят
|
||
Завтрак очень скромный и без возможности выбора
|
||
Извинились, но компенсировать стоимость завтрака, входящего в оплату номера, не предложил
|
||
На 2 и 3 день завтрак был, но он очень однообразный, выбора нет, завтрак слишком поздно- с 8 час
|
||
завтрака не было, как оговаривалось изначально, вместо этого предоставили "люкс" вместо стандартн
|
||
Местоположение | (145 отзывов) |
68 77 |
Рядом отличный ресторан Ной
|
||
В несезон негде поесть внутри отеля,зато в минуте ходьбы от него есть армянский ресторан Ной, где прекрасно кормят
|
||
К морю можно пройти через санаторий Заполярье
|
||
А на первый взгляд кажется,что море далеко,но на самом деле оно рядом
|
||
Указанный в описании бесплатный трансфер до вокзала предоставлен не был, хотя упоминали, что на сайте написан
|
||
На этажи тоже только пешком
|
||
С тяжелыми чемоданами не набегаешься
|
||
Соседний отель расположен в 10 метрах от балкона
|
||
Пляж | (42 отзыва) |
26 16 |
Если пасмурно - предлагали зонтик, переживали, если мы уезжали раньше завтрака, интересовались, всё ли устраивает и т.п
|
||
К морю через санаторий Заполярье(вход платный
|
||
Пляж чистый, галька, куча спасателей, лежаков хватает, море чистейшее
|
||
Платный пляж хорош,особенно для семей с детьми,но цена завышена,каждый день по 500 рублей отдавать
|
||
Или несколько остановок на автобусе до городского пляжа
|
||
На пляж можно попасть только через санаторий, соответственно надо сразу закладывать расходы на пропуска
|
||
- собственного пляжа нет, вход на платный 500 руб с человека
|
||
Ну и на последок, отель находится НЕ В ЦЕНТРЕ, до бесплатного пляжа 3 км, но можно пользоваться пляжем санатория "Заполярье" 500р вход с человека
|
||
Еда | (38 отзывов) |
34 4 |
Приветливый персонал, вкусная еда
|
||
Лежаки,скамейки,кафешки,красота вокруг
|
||
Разнообразная еда
|
||
Еда тоже вполне приемлемая
|
||
Не решен вопрос с питанием
|
||
Все-таки хотелось увидеть шведский стол
|
||
Номер | (154 отзыва) |
95 59 |
Хороший номер
|
||
Чистые, комфортабельные и просторные номера
|
||
Уютный номер с балконом
|
||
В номере есть балкон
|
||
. Не очень чистая посуда в номер
|
||
. Были еще проблемы с батарейками в пультах ТВ и кондиционера, но со второго раза поменяли на рабочие
|
||
Когда в нем поселились постояльцы, то было слышно каждое слово
|
||
номера
|
||
Ванная | (32 отзыва) |
2 30 |
Сантехника вся новая, Кабинка душевая просторная, напор воды отличный, напор в любое время суток хороший
|
||
. Не очень чистая душевая кабин
|
||
когда заселились не было горячей воды и отопления
|
||
шампуней, лосьонов д/тела -нет
|
||
коврик д/ванны -нет (чтобы мокрыми ногами из душа вставать)
|
||
Спа-бассейн | (36 отзывов) |
12 24 |
Понравилось все,хотелось бы чтобы вода в бассейне была теплее
|
||
Довольно уютный отель с круглогодичным бассейном за небольшие деньги
|
||
Есть бассейн
|
||
Там есть все - и бассейны, и аквапарк, и шезлонги, и навесы
|
||
В описании отеля есть бассейн с подогревом, по факту подогрева нет
|
||
На просьбу решить проблему ноль реакции- бассейн оч
|
||
Маленький бассейн и два грязных лежака, тоже не привлекают, отель находится в низине, позагорать там не получится
|
||
выбирали отель с бассейном и смотровой площадкой
|
||
Чистота | (56 отзывов) |
42 14 |
. чисто
|
||
Чистые номера
|
||
Уборка номера осуществлялась ежедневно
|
||
В номере все необходимое есть,чистота везде,тихо,уютно
|
||
Душевая кабинка в номере неисправна и грязная
|
||
не убираются в номерах
|
||
Уборка в номере посредственная
|
||
Уборка поверхностная
|
||
Кровать | (32 отзыва) |
14 18 |
С кроватью не повезло(( и мне не очень нравится когда самому приходится заправлять одеяло в пододеяльник(
|
||
Чистые, уютные номера, белоснежное белье
|
||
Кровать в спальне большая
|
||
Раскладушки тоже скрипят невозможно
|
||
Продавленные матрасы на кроватях, каменные подушки
|
||
вместо одной большой кровати -две полуторки с ужасными матрасами
|
||
Одеяла в пятнах
|
||
.маленькие подушки,шея затекла
|
||
Цена-качество | (31 отзыв) |
16 15 |
В целом по соотношению цена/качество отличный вариант
|
||
Хорошее сочетание цена-качество
|
||
Вкусные и разнообразные завтраки, доброжелательный и приятный персонал отеля, прекрасное соотношение цена - качество
|
||
Цена соответствует качеству
|
||
В целом если вы сами приедете на машине - вполне хороший вариант за свою цену
|
||
Отель не стоит этих денег
|
||
переплатили тупо за номер
|
||
рядом стоят отели,где на порядок дешевле проживание,так эти деньги можно за платный пляж отдать
|
||
Шумоизоляция | (12 отзывов) |
4 8 |
Номер превосходный, но спать на дополнительных местах очень плохо
|
||
Рядом нет интенсивного дорожного движения, поэтому ночью очень тихо, будет ли так в сезон - большой вопрос, т.к. отдыхающие бывают разные
|
||
Слабая звукоизоляция
|
||
На третьем этаже слышно что происходит на ресепшоне
|
||
Мы снимали двухкомнатный люкс, слышимость ужасная, картонная дверь через которую мы слышали каждое движение в коридоре, и подозреваем что также слышно было и нас
|
||
НЕСМОТРЯ НА ГОРЯЧИЕ БАТАРЕИ ,В НОМЕРЕ БЫЛО ОЩУТИМО ПРОХЛАДНО -ВИДИМО ,ПЛОХОЕ УТЕПЛЕНИЕ СТЕН
|
||
Интернет | (4 отзыва) |
2 2 |
Быстрый интернет
|
||
На букинге указано что отель 3х звездочный, а оказался 2х( Плохая шумоизоляция, Wi-fi ловит не везде
|
||
Парковка | (4 отзыва) |
0 4 |
Тапочек не выдают, Wi-Fi нет, завтрак не очень, парковку для авто не предоставили, хотя в заявке она была
|
||
- очень плохая тесная парковка для посетителей на 4-5 машин
|
||
Холодно | (4 отзыва) |
0 4 |
Немного напряг подъем/спуск в отеле и за его пределами)
|
||
Весна холодная для Сочи
|
||
Заселение | (30 отзывов) |
12 18 |
Нам был предоставлен свободный номер повышенной комфортности (2х-комнатный) без дополнительной оплаты, несмотря на то, что бронировали другой номер
|
||
Персонал отеля "на высоте", заселили раньше, выселили позже, и денег не взяли
|
||
Спасибо хозяйке отеля, что поселили нас раньше 14-ти часов, и время выезда было позже 12 -ти, нам пошли на встречу
|
||
Но мы не в номере сидеть приехали
|
||
Нам заказали такси, за которое мы сами платилиО раннем заселении, которое было подтверждено, в отеле ничего не знали
|
||
Нам пришлось показывать письмо букинга и настаивать на возможности бесплатного заселения
|
||
Нехотя нас заселили в оговоренное время
|
||
описание одно,по факту другое
|
||
Развлечения | (4 отзыва) |
2 2 |
Вечером можно посетить анимационные шоу-программы
|
||
В соседнем санатории просто за пляж берут 300 со взрослого человека, а до бесплатного далеко ехать и неудобно
|
||
Дети | (6 отзывов) |
6 0 |
(Ребенку 2,5 года) Завтраки отличные, порции немаленькие
|
||
До территории санатория Заполярье мы пешком с ребенком 3-х летним шли 2 минуты
|
||
Это пляж санатория, на красивой, ухоженной территории которого- бассейны, небольшой аквапарк, детские площадки, магазинчики
|
||
Ресепшн | (10 отзывов) |
4 6 |
ДЕВОЧКИ , РАБОТАЮЩИЕ НА РЕСЕПШЕН И В СТОЛОВОЙ ( АРИКНАС , ИРИНА , ТАТЬЯНА) ОЧЕНЬ ОБЩИТЕЛЬНЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ
|
||
Пропуск стоит 400 рублей, оформляется на ресепшене в Эль-Отель
|
||
За стойкой ресепшен постоянная пустота- в душевой кабине засор
|
||
Отдыхали не совсем в сезон, были только завтраки, желательно на ресепшене иметь визитки и такси и еды с доставкой
|
||
НО МОЖНО ВЫЗВАТЬ ТАКСИ И МАКСИМУМ ЗА 200 РУБЛЕЙ ВАС ОТВЕЗУТ НА ПЛЯЖ
|
||
Забота | (2 отзыва) |
2 0 |
В новогоднюю ночь ждал сюрприз - бутылка хорошего шампанского
|
||
Интерьер | (6 отзывов) |
2 4 |
Дизайн номеров светлый, уютный, совсем не дешевый
|
||
Отель уже не очень новый
|
||
На фото номера выглядят лучше чем в реальности
|
Общая оценка отеля
Отель Эль Отель - положительные отзывы
Отель Эль Отель - отрицательные отзывы
Хорошие выходные в Эль Отель
В августе 2016 года приезжали с супругой и детьми на выходные в Сочи.
Среди предложенных нам бюджетных отелей выбрали данный комплекс, так как цена устраивала, да и номера были рассчитаны на детей.
Заказали двухкомнатный номер со всеми удобствами:
- телевизор;
- кондиционер;
- холодильник;
- чайник.
Относительно дизайна и комфорта все на довольно высоком уровне. Особых минусов в номере не обнаружили. Единственное, что огорчило — отсутствие лифта. Поэтому по возможности стараетесь взять номер на втором этаже.
Сама гостиница расположена далековато от первой линии, поэтому к морю идти придется минут 15.
Номера сами по себе достаточно светлые и уютные. Мебель новая. По всему отелю есть бесплатный доступ к Интернету.
В стоимость проживания включен завтрак, но на него особо рассчитывать не стоит. В основном это овсянка и растворимый кофе или чай.
Для гостей, которые приехали на машине, есть охраняемая стоянка.
В целом, Эль Отель понравился, но желания останавливаться здесь больше чем на пару дней не возникает.