Отель Луна отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Отель Луна, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Луна по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (64 отзыва) |
26 38 |
Персонал в целом вежливый, но как то не уверено отвечали на все вопросы - опыта что ли мало
|
||
и скажу вам есть сдвиги в лучшую сторону, уборка стала намного лучше и когда меняют полотенца сразу спрашивают надо ли убраться
|
||
Персонал приветлив
|
||
Уютное кафе на первом этаже с приветливым персоналом
|
||
Медленная сеть, некая бестолковость персонала - то-ли уборка раз в три дня, то-ли по требованию, правила в явном виде не озвучивались
|
||
. Чеки за оплату не дают, когда просишь делают удивленное лиц
|
||
В сезон очень мало горничных и очень плохое качество уборки
|
||
Просьба делать это автоматически и ежедневно
|
||
Цены | (4 отзыва) |
0 4 |
в сутки
|
||
это дорого
|
||
Общее | (112 отзывов) |
45 67 |
Перед поездкой читали отзывы и переживали, что все будет плохо
|
||
Отдыхаем там второй раз
|
||
Сейф и фен выдают
|
||
Вид прекрасный
|
||
Выбора нет
|
||
Только наличный расчет
|
||
????
|
||
Территория небольшая совсем, в идеале хотелось бы пару лавочек и площадку детскую, чтобы можно было посидеть вечерком, погулять
|
||
Завтрак | (42 отзыва) |
22 20 |
Завтраки вполне нормальные, но это не шведский стол, обычно это два блюда, чай/кофе и печенья
|
||
Очень вкусные и разнообразные каши на завтрак
|
||
Хороший завтрак (включен) и обед (250 рублей)
|
||
Хороший плотный завтрак(бесплатно) и мы брали обед (за оплату- 250р
|
||
Завтрак, конечно лучше поменять пусть на скромный, но шведский стол, а то приносят кашу молочную уже с сахаром, а у кому-то сахар может быть нельзя, что персоналом перед подачей не уточняется
|
||
Завтрак входит в стоимость, стантарт: каша, омлет, чай с печеньем
|
||
Завтраки: за 8 дней на блюда из яиц смотреть было тошно
|
||
Каши готовить не умеют
|
||
Местоположение | (86 отзывов) |
80 6 |
Кровать, расположение отеля, вид из окна, наличие москитной сетки на окне
|
||
Близко к морю, все новое и работало
|
||
Расположение отеля
|
||
месторасположение гостиницы, достаточно большой номер, хороший санузел, вид на море, тишина вечером и ночью, ну и дюны - море (не смотря на его цветение)
|
||
пример
|
||
Постоянная проблема со стаканчиками для воды возле кулера
|
||
Номер на 5 дней "с видом на море" по факту с видом на гору песка на 2 этаже стоит 33000, столько же сколько на 5 этаже с действительно видом на море
|
||
Пляж | (42 отзыва) |
18 24 |
Пляж у отеля чистый, людей значительно меньше чем в Анапе и на пляже Витязево, что тоже порадовало
|
||
Никакого болота вместо моря в сентябре там нет, местами вода цветет, но не критично
|
||
На пляже народу не очень много
|
||
пляж рядом на фоне других чистый
|
||
Нет своего пляжа и шезлонгов
|
||
Особенно актуально когда море цветет и после обеда в море ну очень не приятно купаться
|
||
1)Нет в номерах веника,т.к. песчаный пляж рядом и все равно песок попадает в номер
|
||
Нет своего благоустроенного пляжа, лежаки платные, пришлось купить на местном рынке и зонт и лежак, чтоб сэкономить расходы
|
||
Еда | (38 отзывов) |
10 28 |
Завтрак входит в стоимость, можно также обедать и ужинать в ресторане отеля
|
||
Еда очень вкусная, домашняя и разнообразная
|
||
Питание отличное, все вкусное и свежее
|
||
чистый новый пляжный отель в хорошем месте, отличный ресторан, готовили вкусно и порции нормальные для взрослого
|
||
Отвратительное питание
|
||
Фрукты отсутствуют
|
||
Обед дополнительно за 250 рублей
|
||
Состав: суп, второе (мясо и рыба приготовления плохо ), компот, чашка с салатом( салат тоже не всегда съедобен)
|
||
Номер | (121 отзыв) |
48 73 |
Пожалуй, это один из немногих отелей, который выполнен в современном европейском стиле, чистые номера, новая мебель и просто ПОТРЯСАЮЩИЙ вид из окна
|
||
Отдых совпал с датой отмечания нашей годовщины свадьбы, и балкон с видом на море был как никогда кстати
|
||
Если для кого-то это мало, то смысла бронировать номер с завтраком нет
|
||
номер в отеле,мебель,близко к морю
|
||
Хотелось бы видеть в номере чайник и воду
|
||
Не хватало электрочайника в номере
|
||
Часто хлеб подают чорствый
|
||
уборка по отдельному запросу (но не факт, что уберут), отсутствие в номере электрочайника и столовых принадлежностей, отсутствие своего бассейна, отсутствие "своего" пляжа
|
||
Ванная | (39 отзывов) |
6 33 |
появилось мыло шампунь и гель для душа
|
||
Красивый новый отель, свежий ремонт в номере, новая мебель и сантехника, очень чисто
|
||
Полотенца тоже белые и хорошо впитывают
|
||
. В душе нет полочек для геля и шампуня
|
||
Вода только в кулере на 1м этаже
|
||
2) В санузле не было принадлежностей, которые как правило предусмотрены в любом отеле, т. е
|
||
ни мыла, ни шампуня, ни геля для душа, ничег
|
||
Спа-бассейн | (2 отзыва) |
0 2 |
Жалко что нет бассейна
|
||
Чистота | (49 отзывов) |
11 38 |
Постельное белье чистое, уборка по запросу, но убирались достаточно тщательно
|
||
Уборка вовремя
|
||
Отель новый, все чистенько
|
||
В номерах чисто, красиво
|
||
В номере грязно
|
||
Заказ уборки это мытье полов (сантехнику не моют)
|
||
Ежедневной уборки нет - нужно записываться(это в отеле, который стоит на песке)
|
||
уборка совершалась только по требованию
|
||
Кровать | (6 отзывов) |
2 4 |
Однотонное белое постельное белье, что для меня было важно в плане морального отдыха
|
||
Матрас жесткий, подушки жесткие и плоские (я не знал, что такие бывают)
|
||
Очень плоские и твердые подушки
|
||
Цена-качество | (11 отзывов) |
0 11 |
Жили на 5м этаже за 6600/сутки
|
||
За такие деньги можно пельмени с мясом покупать или самим делать
|
||
Цена совершенно не соответствует качеству и желаемому
|
||
соотношение цена-качество: стоимость стандарта 4500 р
|
||
Шумоизоляция | (12 отзывов) |
8 4 |
Но рискнули и не пожалели
|
||
Такое ощущения, что отзывы оставляют соседи-конкуренты
|
||
Очень тихо
|
||
Тишина и покой
|
||
Под окнами весь день тарахтит генератор
|
||
Плохая звукоизоляция - слышно все происходящее в коридоре
|
||
Интернет | (14 отзывов) |
0 14 |
улучшить бы интернет Wi Fi ловит погано
|
||
Цена, сантехника в ванной, плохой интернет (полное отсутствие WiFi сигнала в номере, перебои в общественных местах отеля)
|
||
В номере заявленного wifi нет
|
||
Сотовая связь ловит только на балконе
|
||
Парковка | (2 отзыва) |
2 0 |
до моря меньше минуты , организовали парковку ( молодцы) , предоплату не взяли ( номера предоставили без проблем)
|
||
Запах | (4 отзыва) |
2 2 |
Новый отель, в номерах пахнет новым
|
||
Запах на улице от мусорных контейнеров
|
||
Заселение | (8 отзывов) |
0 8 |
1) При въезде нас предупредили, что если будет нужна уборка номера, то об этом надо сообщить заранее не позднее 9 часов утра следующего дня, т. е
|
||
Одно кресло в номере и нам сказали что повезло
|
||
Заселение в 14, но по приезду после 19 (при бронировании время заезда было указано) номер был не готов
|
||
Есть "нежилые" номера, в один из которых нас "случайно" заселили
|
||
Дети | (2 отзыва) |
2 0 |
Дети и мы уплетали за обе щеки
|
||
Ресепшн | (10 отзывов) |
4 6 |
ресепшн норм
|
||
Лифт кстати починили и больше не ломался, утюг без проблем бери на каждом этаже стоял
|
||
бумагой нужно обращаться на ресепшен
|
||
Убирают в номере только по желанию, хотелось бы чтобы не нужно было каждый раз спускаться на ресепш и говорить об этом, не очень удобно
|
||
Все приходится просить у девушек на ресепшене, а для этого необходимо спускаться вниз
|
||
Забота | (2 отзыва) |
0 2 |
Продлевала номер по цене 100р/час, чека на продление не получила
|
||
Интерьер | (2 отзыва) |
2 0 |
Местоположение, вид с балкона, завтраки, доброжелательность, персонала, интерьер номера и отеля,тихий, спокойный отдых
|
Общая оценка отеля
Большая часть пользователей отзываются о гостинице
плохо:
из 672 отзыва: 288 - отличные и 384 - плохие.
Отель Отель Луна - положительные отзывы
В основном путешественники положительно оценивают Местоположение. Также путешественникам пришлось по душе:
Шумоизоляция - 8, Интерьер - 2, Дети - 2, Парковка - 2
Отель Отель Луна - отрицательные отзывы
А вот касательно Завтрак, Запах мнения разделились: одна часть пользователей упоминают про них отлично, а другая часть - плохо.
В качестве отрицательных моментов выделяют Номер.
Плохие отзывы про: Чистота - 38, Персонал - 38, Ванная - 33, Еда - 28, Пляж - 24, Интернет - 14, Цена-качество - 11, Заселение - 8, Ресепшн - 6, Кровать - 4, Цены - 4, Забота - 2, Спа-бассейн - 2
Отзывы 1
Отель Луна не оправдал надежд
Не самый лучший отель в Адлере. Лично мне не понравилось следующее:
- Обслуживающий персонал (персонал грубит, уборки в номерах нет).
- Администрация (никакого контроля за персоналом, спорные вопросы не решаются).
- Отсутствие мыльного (мыло, шампуни, фен – ничего не было).
- Неполадки с лифтом. День работает – два нет! И это замкнутый круг.
- Периодическое отсутствие воды, как горячей, так и холодной.
Но хватит о грустном, плюсы, конечно, тоже были.
Из плюсов это теплое море, в двухстах метрах от отеля. Лежаки имеются, да и места хватало. Прилегающая территория чистая, пляжик убран и пограблен. Людей немного, т.е. вполне тихо и уютно.
Я к еде неприхотлив, может в связи с этим континентальные завтраки мне понравились. Все простенько, но вкусно. Множество официантов крутящихся вокруг столов, свою работу делали исправно.
Целая мебель, рабочие розетки, телевизор и кондиционер. Узкий, но просторный балкон с видом на море сглаживали общее негативное впечатление.
0
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?