Hotel Kontinent отзывы

Во-первых сразу по приезду были впечатлены планировкой: от ресепшена идут в разные стороны коридоры с кучей поворотов и загибов, в которых нет ни одного окна, а освещение, которое работает о датчиков движения, периодически отключается персоналом (видимо по указанию владельцев в целях экономии, так как постояльцев практически нет) и в проходах темнота кромешная, приходилось ходить наощупь

На наш вопрос к персоналу получили ответ, что защелку сломали предыдущие постояльцы, а человек, который за это отвечает - на больничном

На мои замечания ночью, персонал мне отвечал - они такие же постояльцы

Как так? Отвратительное отношение персонала к клиентам

Предложили трехместный, но по цене в два с лишним раза дороже, + доп место с доплатой 500р сутки

Мне предложили другой за более дорогую цену

Сутки

Цена при заселении не соответствует цене на сайте

Не понравлось то что там нет окно я проспал думал еще ночь

думаю самое необходимое написал для улучщение

надеюс в сл

когда нам показали наш четырехместный номер, выяснилось что санузел отсутствует, точнее он на этаже (при бронировании номер заявлен с удобствами), причем найти его можно только с проводником по их лабиринтам

И вместе с выбором меню на завтрак, это заняло меньше времени

Предложен номер за 2000 но не написано что нет окон и кондиционера как там спать то ??? С едой тоже накладки вышли спросили во сколько завтрак принести а сами 45 минут готовили завтрак спросил почему опоздали - ну у нас 4 номера попросили завтрак

Мы семьей достаточно много путешествуем, бывали в разных местах, в больших городах и не очень, но с таким столкнулись впервые

В общем с 19-00 до 8-00 заплатила 2000 р только за то,что не на улице находиться

Это отелем назвать нельзя, находится на одном этаже, на других этажах офисы

Улучшить нужно все

я такой не заказывал

раз все будет в порядок кроме окно

В номере не оказалось даже маленького холодильника (это семейный

номер)

За 1000 рублей бюджетный номер

не понравилось то что , там даже не одного крючек не было не в номере не в душевой кабине чтоб повесит хотяб полотенцу

замки не работает на двери от туалет и от душевой кабины

Удобства есть, но воспользоваться ими не возможно( ледяная вода),в душевой комнате присутствуют мокрые халаты и полотенца кительно- серого цвета к которым прикоснуться противно,Wi-Fi 200р/сутки,воспользоваться холодильником 200 р/ сутки,не курящим очень сложно там находиться ( ощущение как - будто находишься в грязной пепельнице),ночью спать вообще не возможно, слышимость 100%

Лифта нет, туалет не сливал, в душе струя толщиной с детский мизинец

При этом за двое суток нашего проживания в номере ни разу не наводился порядок, не менялись полотенца и не даже не выносился мусор

Хотя заявлена ежедневная уборка

Грязно как в номере, так и в санузле

Стоянка прямо на перекрестке около входа, по их словам за ней наблюдает, какой то человек через камеру

Три кровати

Спать пришлось со включенным светом, во всем отеле высокие пороги, переломанные ноги-гарантированны,от туалета до кровати ночью можно добраться только ползком,иначе споткнешься о порог

Я очень мнительная, поэтому воображение сразу начало рисовать клещей и других насекомых, которые могут жить в подушках и одеялах, которые вряд ли там меняли с прошлого века

В итоге, пришлось доплатить за приемлемый номер, где, как оказалось позже, давно пора менять матрас у кровати

Хорошо, что мы уточнили по поводу гостей: оказывается посещение стоит 100р час (за что???

На просьбу поменять номер мне было сказано, что все номера за 2.500 забронированы, есть только за 3.000 рублей c маленьким холодильником

Очень большая слышимость

При этом слышно и шум дороги и как милые дамы из администрации на каблучках перемещаются по коридорам

Очень хорошая слышимость, поспать в тишине не удалось(

Далее выяснилось, что обещанный бесплатный wi-fi стоит 200р в сутки

Интернет не работал

Wi- fi не бесплатный, что очень странно

Грязно, в общем душе вода не спускается, соответственно грязь, в туалете ведро переполнено, в коридорах весят половые тряпки сохнут, на кухню, где готовят завтраки заходить страшно, в четырехместном номере на 4 кровати 2 тумбочки и 1 табуретка, WIfi 200 руб

Один стакан кипятка в сутки бесплатно звучит "круто"

Нет парковки возле этого Хостела

Частная парковка оказалась на деле неохраняемым широким тротуаром перед входом

Нет парковки для машины

Номер вообще без отопления, было жутко холодно

В номере холодно, без окон, карцер

Вонь стоит жуткая

Кровати пружинные ужасные, пыль и запах сырости повсюду

Запах гнили в номере, кровати ужасные, узкие, жёсткие, рядом ночью выезжает с сиренами пожарная машина

В коридоре нет освещения и запах сигарет

мы попросили предоставить нам номер с удобствами

При заезде оказалось, что забронированного мною номера нет

Вместо забронированного номера за 1000р ( т.к.он занят)был предложен за 2000,была вынуждена заселиться,т.к.оказалась в19-00 в совершенно не знакомом городе

Если на сайте стоимость 2х местного размещения в 3х местном номере 1000 рублей, то при заселении администратор хотел взять с нас 1500 рублей

Мы привозили детей на соревнования

Отношение одной из консьержек- грубовато, был с детьми : потребовала деньги вперед , потом детей заносите( 2 сына спали)

А, и еще посреди ночи позвонила девушка с ресепшена, чтобы задать какой-то дурацкий вопрос, я чуть заикой не осталась от звонящего в ухо телефона