Подскажите, пожалуйста, была запись на подачу на визу в Грецию, сходили, сказали исправить некоторые моменты и перезаписаться.

Но теперь запись до сих пор висит и система не дает записаться еще раз, поддержка не отвечает. Может, кто сталкивался, что делать в такой ситуации?