Скопировать ссылку

Подскажите не могла казахской картой фридом банка оплатить билеты на сайте Айр Марок.

Подсказали ,что не понимает авиакомпания этот банк и посоветовал позвонить в московский офис, чтобы выслали ссылку на оплату. Позвонила. Выслали. Оплатила. Но! Вечером пришли деньги обратно на карту. Билетов нет. Банк ( ВТБ) говорит, что это не они, а авиакомпания вернула. До Айр Марок не дозвонилась, уже не работали. Может кто-то сталкивался, знает в чем проблема?

Ответы 1

По дате По рейтингу

16 дней назад

A.16 дней назад

Скопировать ссылку

Я думаю, ответить смогут только Эйр Марок, когда завтра дозвонитесь. Это не вечер пятницы был, случайно? Могли просто не успеть оплатить, а сказать что Эйр Марок вернули деньги .

Комментировать

Комментарии10

Юлия

16 дн.

Скопировать ссылку

Да, бронировала в пятницу. Оплатила утром (11 по Москве), а деньги пришли к концу их рабочего дня, ближе к 18 по Москве

Ответить

16 дн.

Скопировать ссылку

@Юлия: В смысле, утром? В субботу утром? Тогда понятно всё. Они же вручную работают, а в субботу выходной. Вот, и вернулись деньги обратно. Ничего они не покупали. Они даже по телефону предупреждают, что в выходные не платить! Странно, что Вам не сказали Или в пятницу платили? Тогда, выясняйте завтра. Удачи!

Ответить

Юлия

16 дн.

Скопировать ссылку

@A.: В пятницу утром платила. А в пятницу вечером пришёл возврат

Ответить

16 дн.

Скопировать ссылку

@Юлия: Ну, может сбой. Завтра, думаю, всё решите :) Я пару раз так платил, по ссылке. Сначала делал бронирование на сайте, потом сообщал им номер бронирования, получал ссылку и оплачивал. Бронирование становилось активным минут через 5.

Ответить

Юлия

16 дн.

Скопировать ссылку

@A.: Да, именно так я и сделала. Через час после оплаты, я им позвонила с вопросом о билетах. Мне ответили, что билеты выписыаают вручную и ждите в течение дня. Я честно ждала)))) и дождалась возврата

Ответить

16 дн.

Скопировать ссылку

@Юлия: Странно это... Мне никогда не выписывали билеты. Просто, на сайте Эйр Марок бронирование становилось сразу оплаченным. Там и билеты, и всё остальное становилось доступным. Одним словом, только завтра сможете выяснить теперь

Ответить

Viktoriia

16 дн.

Скопировать ссылку

@Юлия: Я еще им высылала сразу же чек об оплате на почту. Они предупреждают об этом. Вы выслали? Билеты пришли почти сразу. Не переживайте, бронирование действует долго. Нужна будет другая ссылка об оплате. Единственное, по курсу в день оплаты.

Ответить

Юлия

16 дн.