Совершил покупку в Токио, продавец товара сказал, что tax free йенами живыми я могу получить с помощью приложения Pie VAT в любом магазине Lawson, В магазине Lawson, естественно, ничего не получилось, а сотрудник магазина не понимала, что я хочу.

Нужно зайти в магазин, там найти терминал, где нужно будет отсканировать код и внести какие-то данные (если правильно помню). После вылазит бумажка, с которой нужно идти на кассу и отдать её продавцу. Продавец выдаст деньги, а вам нужно просто поставить подпись.