Кто-то сталкивался с тем, что в VFS задерживают обработку оплаты продления визы? Платили через банк. Обещали 3 дня, ждём уже 15, на все запросы - стандартные отписки. Без этого подтверждения не можем на сайте выбрать дату подачи документов.

Спасибо большое! А вы приходили сразу с пакетом документов или она только назначила дату?

@Владислав: Мы тоже раза 3 ходили лично, с ресепшеном общались и с ней. Но это было в феврале, сейчас многое поменялось, но +/- Мы брали их реквизиты для оплаты на ресепшене, платили в банке, шли к менеджеру, она вносила сама в систему и тоже говорила, что дня 3 нужно, чтобы это отобразилось, тогда появится возможность выбрать день записи, дала какой то телефон, где можно уточнить, видят ли они уже платёж, не помню, звонили мы или нет. Но мэнэджер настойчиво агитировала придти без записи, просто через private lounge, но у нас и так получилось записаться, хотя на месте уже, взяли всё же этот лаундж. Я не поняла, сейчас почему то никто почти про этот лаундж не говорит, хотя они и цену подняли раньше 500 было, сейчас помоему 750рэнд. Оплата на месте. Попробуйте взять все документы, (надеюсь чек об оплате у вас на руках?), придти на ресепшен, объяснить ситуацию и спросить, можно ли через vip lounge без записи, либо можно ли поговорить с мэнеджером.

@Elena: Понял, огромное спасибо за опыт. Значит поедем в Кейптаун на неделе. Чеки конечно на руках все.

@Владислав: В Кейпе есть менеджер-мужчина на входе, который как раз на вопросики отвечает, вот он там абсолютно несговорчивый человек, считает, что тупой ты, а не из багованная система, с ним невозможно договориться вообще А есть милейшая девушка, которая хихикает вместе с вами над проблемой, тут же решает и дает запись на сегодняшний же день И лучше приходите как можно раньше, потому что там очередь на «задать вопросик» днем просто жутко огромная

@Мария: Спасибо за совет. Поедем к открытию