Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Нужно указать только один IMEI, к которой симка Казахстана привязана?

Я и 14 цифр вводила И 15

@Тара: Из настроек или из смс?

@Denis: И то и то..

@Тара: Попробуйте imei сначала прогнать через предварительную проверку на kz-imei. Так сможете выяснить, какие из них (настройки или смс) верные для системы

@Denis: Вот пытаюсь сейчас, все заявки отклоняются

@Тара: Пишите им в тп тогда, здесь явно что-то не так. Сразу к обращению приложите скриншоты из смс и настроек, а также скриншоты из уже созданных заявок, что вы указываете верные imei Без тп, к сожалению, тут скорее всего не обойтись

@Denis: Спасибо 🙏