Помогите! Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией…Зарегистрировали WeChat, прошли подтверждение.

И через несколько минут прилетело сообщение о том, что профиль заблокирован по причине «нарушения политики использования WeChat”. Хотя в приложении ничего не делали, кроме как попытались установить в нем Essender. Поддержка не отвечает, по какой причине прилетел блок. Сейчас система предлагает снять ограничения, но профиль нужно подтвердить еще раз, при условии что «друг» пользуется Weixin. Что делать? …?