Родители скоро будут в Москве, города они не знают. говорят, что не работают приложения карт (яндекс, 2гис). Подскажите, есть ли способы борьбы с этим?

Нету. По старинке пользовались картой без геолокации)

В центре навигация не работает. Ближе к окраинам работает, за отдельными исключениями.

Бумажные карты, путеводители, в метро справочные терминалы... У людей спросить можно.

Приложения карт работают, но не всегда срабатывает геолокация. Если не на авто передвигаешься, то не критично.

Maps.me - там можно скачать офлайн карты, со всеми достопримечательностями, магазинами, кафе