Подскажите пожалуйста, где у туркишей можно скачать пдф файл с подтверждением билетов? В приложении и на сайте такой опции нет.

Поискала в интернете, люди советуют звонить на горячую линию и просить напрямую прислать пдф. Я сейчас им позвонила, оператор запрос принял, сказал подождать, в итоге через 25 минут ожидания мой звонок просто скинули. Скажите пожалуйста, будет ли достаточно для визы в Германию печати электронного письма с подтверждением бронирования от туркишей и выписки из банка, что оплата прошла? Или можно еще каким-то образом скачать этот пдф?