Hotel Prezydencki 4-Star отзывы

На вопрос почему?, отель отвечал что они сделали только предавторизацию

Это говорит о том, что в первый раз они их все таки сняли

Было ли это ошибкой персонала иди сделано намерено осталось непонятным

И ещё один нюанс: в отеле два паркинга, один на улице возле отеля, стоимостью 20 злотых, а второй в подземном гараже отеля, стоимостью 30 злотых

Мы приехали в 21.30, ресторан в отеле работал до 22.00,закрылся, не смогли перекусить( хотя на сайте написано до 23.00)

При бронировании с бесплатной отменой за неделю до въезда, с карты были сразу сняты деньги

Это продолжалось до тех пор, пока мы не въехали в отель

При расчете в отеле той же картой, с которой произведена была бронь, они даже не делали проводку, я не вводила пин, но оплата чудным образом произошла

Вобщем, судите сами

В номерах хотелось бы иметь для использования: чайник+чай,кофе, утюг

В нашем банке подтвердили, что деньги сняты и уплачены, но отель упорно продолжал утверждать что у них наших денег нет

И не понятно что произошло, если бы мы к примеру уплатили наличными а не той же картой? Единственное что порадовало в этой запутанный истории, так это то, что booking готов был возвратить деньги при наличии документов из банка за свой счёт, спасибо Вам за это

Но деньги за паркинг были сразу списаны как 30 злотых ( заказала заранее парковку), хотя у меня по сути есть выбор только уже по приезду

Booking предупредил нас что придётся заплатить еще раз, до выяснения обстоятельств