Подскажите, работает в БЦК сброс пароля в мобильном приложении? Или потом в отделение придётся обращаться?

Я в мобильное приложение могу зайти, пароль записан у меня, попытался зайти в браузере в ЛК с тем же паролем, пишет "временный пароль истёк", хотя пароль придумал я, он точно не временный, и точно правильный, т. к. если что-то другое ввести то и ошибка другая, "неверный пароль".

Ответы 1

По дате По рейтингу

2 месяца назад

Коля 2 месяца назад

Скопировать ссылку

восстановила доступ в приложение ВСС. Случайно вышла из приложения и войти уже не смогла. Три раза набирала пароль и все неверно, хотя набирала верно, глядя на запись в блокноте.

Дала себе отдых 3 дня и повторила попытку. Опять пароль неверный, хотя верно набирала, проверяла. Второй раз пробовать не стала, а нажала... восстановить пароль. Пришел код на симку казахстана, потом нужно ввести номер ИИН. Потом приложение предложило провести подтверждение личности через вебкамеру или прийти в отделение. Я подтвердила свою личность через вебкамеру. На экране появилась девушка оператор. Сфоткала меня с развернутым загранпаспортом. Девушка все разьясняет и подсказывает, что делать.Личность подтвердила. Прислали временный пароль для входа. Уф... 🙄 вошла в приложение по временному паролю и создала свой. вхожу без проблем