Скопировать ссылку

Подскажите, пожалуйста! В банке Santander имеем счет, с которого платится ипотека на имеющуюся у нас квартиру в Испании.

Способы удаленно послать деньги и пополнить счет у нас имеются. А вот можно ли предоставлять удаленно эти ежегодные справки о доходах и т. д. для банка, чтобы он не блокировал все эти пополнения? Мобильное приложение Santander - это что-то с чем-то… Постоянные ошибки, требования чуть ли не каждые пару дней обновить пароль/данные/etc.

Ответы 2

По дате По рейтингу

8 дней назад

Murzik 8 дней назад

Скопировать ссылку

Добрый вечер, активируйте оповещения в App, периодически проверяйте, так будете знать что от вас и когда хочет банк, если не знаете как отправить, то в приложении есть возможность связаться с вашим менеджером и задать вопрос куда им отправлять документы.

Комментировать

Комментарии7

Inal

8 дн.

Скопировать ссылку

Не нашел способов связи с менеджером, кроме предложения записаться на прием или звонить по некой горячей линии Если есть какой-то способ получить электронную почту персонального менеджера, было бы замечательно!

Ответить

Murzik

8 дн.

Скопировать ссылку

@Inal: Gestor digital или Muro видите что то такое в App?

Ответить

Inal

8 дн.

Скопировать ссылку

@Murzik: Centro de ayuda - Experto digital, но там только ответы на частые вопросы и вот эти бесполезные контакты

Ответить

Murzik

8 дн.

Скопировать ссылку

@Inal: A если нажать на кнопку tu experto digital (сейчас вижу офисина активна), то активно становится? Что то меняется?

Ответить

Inal

8 дн.

Скопировать ссылку

@Murzik: Дада, я понял) Четыре варианта с запросами, которые мне не подходят И при нажатии на любой из них можно лишь заказать обратный звонок

Ответить

Murzik

8 дн.

Скопировать ссылку

@Inal: Попробуйте через вебсайт зайти как клиент, логин и пароль такой же обычно как для App, может там что появится, странно что то, обычно не должно быть сложно, у меня нет счета в Сантандере, но почти все App похожи, там интуитивно должно получаться

Ответить

Inal

8 дн.

Скопировать ссылку

@Murzik: Да вот тоже кажется, что должно быть проще, но нет) Увы, на веб-сайте такой же формат в этом разделе

Ответить

8 дней назад

Михаил 8 дней назад

Скопировать ссылку

Свяжитесь с Вашим отделением банка и посылайте им на электронную почту Ваши выписки и декларации. Лучше на персональную почту менеджера.

Комментировать

Комментарии3

Inal

8 дн.

Скопировать ссылку

Так о том и речь, что не знаю, где узнать контакты!) По какой-то причине нигде не пишется почта менеджеров отделений, либо я чего-то не понимаю)

Ответить

Михаил

8 дн.

Скопировать ссылку

@Inal: На сайте банка, в разделе "Контакты" есть телефоны всех отделений во всех городах. У моего банка так. Или, на худой конец, один справочный номер и справочная электронная почта. Звоните/пишите и спрашивайте такие же контакты Вашего отделения. Потом, используя их, добираетесь до своего отделения и - ВУАЛЯ-интересуетесь, кому бы послать Ваш НДФЛ.

Ответить

Inal

8 дн.