Подскажите, пожалуйста, кто имел дело с Пегасусом. Не могу второй день связаться ни с кем, кроме бота.

Перепутала изначально в билетах местами фамилию с именем. Они помогли исправить данные, но так и не отправили ни билеты мне на почту, ни чеки об оплате с корректными данными. Что не пишу, там этот бот, а если сотрудник появляется, то, пока пишешь суть, он просто завершает диалог и история стирается. Телефон, указанный для связи в России не работает. Как можно с ними связаться?