Прошу помощи! Есть кто-то из отеля Отель Raeli Luce на Via Magenta, 34 / Рим |? Отель не предоставляет факт оплаченной брони на официальном бланке.

Бронировала через Островок. Но из визового центра написали, что бронь слетела, и запросили подтвердить бронь. Я написала на почту уже самого отеля, чтоб подтвердили. В ответном письме они указали, что всё оплачено и бронь дейтсвительна. И это письмо я переслала в визовый центр. На что было указано, что надо ответ на официальном бланке. Якобы, консул может не поверить.

@Елена: на островке также посмотрите свою бронь и снова распечатайте

@Aleksandra: Связалась с Отсровком. Они выдают те же ваучеры, которые я отправляла. Пишут, что всё действительно. Не понимаю, что не так. Почемуидёт информация, что бронь слетела?

@Елена: они могут дать документ, что бронь оплачена?

@Tat: ваучер с оплатой

@Елена: тогда непонятно, что консульство не устраивает. Если приложить письмо из отеля и бронь с Островка с пометкой опачено

@Tat: погодите, а почему вам пишут из визового центра? визовый центр не должен проверять брони это откуда, из ВМС или Альмы?

@Tat: альма

@Елена: слушайте, ну это очень странно. Задача ВЦ - сложить то, что вы им принесли, и отправить в консульство. Хотя, возможно, в регионах как-то иначе все. Но раз это русские люди в ВЦ, я бы поинтересовалась, с какого перепуга они считают бронь слетевшей. Может, они там цифру какую не туда ввели на Островке?