Ситуация: есть долларовый депозит в Каспи, когда его открывали, вносили на счёт по большей части новыми банкнотами.

А если едут в другую страну, то в евро? Но сейчас разница в курсах большая..

Спасибо. А если будут настаивать, что не могут выдать новые, может, лучше сразу в головной офис пойти и оттуда заказать нового образца?

@A: Можно и в головной пойти сразу. Наверно так лучше будет. В головном реальнее, что в наличии новые будут сразу

@Роза: Головной офис в Алматы оказался по факту именно офис, для сотрудников, а не отделение для обслуживания клиентов. На гор. линии Каспи сообщили, что заказать каким-либо образом именно новые купюры невозможно, просто заказываешь через приложение снятие суммы с депозита, выбираешь отделение, приходишь забирать и, если не устроит год выпуска, то можно отказаться. Заранее узнать по телефону или через оператора о том, в каком из отделений есть в наличии новые банкноты, нельзя, только топать лично ногами в каждое, так ответил оператор линии

@A: Поняла про головной офис, неожиданно. Хорошо, что можно отказаться, если купюры не те, что нужны.

@Роза: В результате следующих 2-х звонков операторраторам Каспи выяснилось, что при сумме снятия меньше 4К $ проще пройтись ногами по отделениям, попробовать снять $ либо через кассу либо через банкомат, предварительно уточняч у сотрудников конкретного отделения, что собираешься за рубеж, в страну где проблемы с принятием старых образцов.

@A: Если же сумма более 4К $, то нужно уже заказывать специально, в приложении или через оператора гор. линии.

@A: И тогда есть шансы, что хотя бы где-то получится "урвать" новыми банкнотами

@A: Ситуация, конечно, крайне неприятная, чтобы не сказать больше. Человек внёс новыми банкнотами на депозит, а чтобы снять свои кровные, теперь надо носиться, как ужаленный по отделениям и выклянчивать, объясняя и оправдываясь.

@A: Конечно, можно сказать в этом случае, сто сам, дескать, дурак, зачем вообще на депозит бабки понёс, ну тут, да, есть такое, но жто не отменяет несправедливости сложившейся ситуации.

@A: С точки зрения банка, нет разницы - старые или новые купюры.

@A: Согласна, неприятная ситуация.

@A: Вывод: если есть бабки в новых $, - не кладите их на депозит, не узнав предварительно, каковы Ваши шансы, если понадобится спустя время, такими же новыми их снять

@Вадим: С точки зрения банка здесь, да, нет разницы, а с точки зрения в стране назначения - к сожалению, ещё как есть!

@A: А что за страна то такая?

@Вадим: Не одна. В Индии, в ЮВА, во многих странах СНГ, в т ч. в России

@A: А почему бы с картами не ездить по этим странам? )))

@Вадим: Турция, например. Да и в РФ , если сдавать, то придираются к заломам и потертостям, а уж если чернила или еще что то, то не берут. При этом впаривают мятые, с пятнами, подчеркиваением

@Роза: Вот, да

@Роза: Старые $ не пыталась, а вот новые $ в РФ если надо сдать, а они с чернилами, штампами, надписями, пятнами, то банкоматы Тинькофф-прекрасный вариант!

@Аннушка: Если есть карта тиньков)). Я старые в банкомат Халык сдала в РК

@A: Я писал вам, как снимать с долларового банкомата. В них- только купюры нового образца. Снимал в двух отделениях в алматы, проблем нет. Способ предложил консультант каспи, так и объяснил: "в кассе у нас старые доллары, но вы можете снять в банкомате новые самостоятельно". Был в двух отделениях, везде был такой банкомат.