Купила билеты в Ереван на flyone, пришло подтверждение, но билеты в pdf-формате не пришли (как, например, когда покупаешь в российских авиакомпаниях), нормально ли это?

Да, не присылают они pdf. На сайте регаетесь и указываете номер брони из письма

На сайте регистрируйтесь,правильно сказали,регистрацию только онлайн лучше,за 4 часа регистрация онлайн недоступна,на стойке будет плано 4000 было,сейчас незнаю.