Купили билеты в запретный город на трипе, подтверждение есть в личном кабинете, а самих билетов нет. Как их в итоге получить, можете, пожалуйста, подсказать?

Наверное по паспорту проход, как и в других местах

Здравствуйте! Мы оформляли билеты в гостинице бесплатно. На ресепшене внесли данные паспорта, выбрали дату и время и зашли без проблем. Главное взять с собой паспорт