Поделитесь опытом, советом, пожалуйста. Купила симку Магти ( в салоне, с паспортом) для открытия ИП и счета в Грузии. Подключила роуминг и уехала.

На следующий день от Магти приходит смс, что подключен интернет и ТВ, оплата прошла успешно. Я, конечно, этого не делала. У меня в личном кабинете ничего не писалось. Но насторожило, почему мне пришло это смс. Написала в поддержку на сайте, она написали, что тв работает, все ок, а больше ничем помочь не могут - нужно звонить в поддержку со своего номера. Я хотела узнать, на кого симка оформлена и точно ли нет ни у кого кроме меня доступа к ней. Звоню в поддержку - нужно выбрать 1,2 или 3 в тоновом режиме для перевода на оператора, и мои нажатия не срабатывают, не могу прорваться к оператору через робота. Сталкивался ли кто-то может хотя бы частично с чем-то похожим? Что можно сделать, кроме как возвращаться и лично идти в офис?