Первый раз беру билеты на международный перелёт без туропетатора и немного страшно, т. к. буду с детьми. Как вам авиакомпания Red Wings?

На их сайте даётся выбор мест ( платно) в сторону Тбилиси, а обратно - нет, просто неактивен выбор мест. В поддержке сказали, что купите без места, а потом звоните и покупайте место отдельно, через телефон, якобы это баг сайта) Как считаете, это нормальная практика? Нет ли других багов у этой компании? Боюсь как бы не было сложностей с вылетом, у меня там не будет карты, да и лари не хотелось бы оставлять на выезд, если вдруг нужно будет покупать места перед вылетом. И может что-то ещё нужно, есть нюансы?)