Сделал перевод Юнистримом, словил 161 от Яндекса, это нормально? Как это решать?

Был такой опыт с Яндексом и Авосендом. Они сразу позвонили, но в роуминге связь была плохая. Сам перезвонил в банк по Vowifi, оператор задала несколько вопросов для неопытных клиентов (сам ли делаю перевод, не просил ли меня кто-то сделать его и т.п.) Через полчаса сняли блок карты.