Подскажите, условия задачи - есть ИИН1, есть сим1. С Каспи вообще никак не связаны. Есть ИИН2.

ИИН связан с паспортом для оформления карты нужен загранпаспорт на него же должен быть оформлен ИИН

Все номера привязаны к конкретному человеку, т.е. к конкретному ИИН. Ну либо к паспорту иностранца, до получения ИИН. И устройства также привязывается к номеру (ИИН/БИН). А зачем Вам два ИИН, и как Вы их оформили на один паспорт?

два иин может быть только, если вы бывший гражданин РК. Одно время выдавали 2-й иин на росПаспорт, тогда в номере ИИН есть три цифры нуль после ДР. Этот ИИН нужно закрыть в ЦОНе

Поскольку, как я понимаю, случай 2 у Вас включает в себя другого человека, то симка 1, в Ваших нотациях, вызывает ступор системы при проверке поскольку она принадлежит Вам, а не тому на кого открывается счёт. Как только Вы совмещаете два куста для бани, т.е. и ИИН и телефонный номер принадлежат одному и тому же человеку бан снимается.