Можно ли сменить доверенный номер в халык банке если нету доступа к старому номеру в Казахстане?

Там даже приложение на новый телефон не поставишь без визита в банк. Очень сомневаюсь. Но такие вопросы лучше в банк задавать. каждый день что-то меняется.