Помогите советом. У нас израильские паспорта с семьёй. Приехали по визе резидентской, подались на внж.

Виза наша уже просрочилась, ждём карточки, есть бумажка а4 из аймы, что мы подали документы. В Португалии мы с конца августа. В январе у нас билеты в Нидерланды. Туда летим трансавией, обратно ранэйр. Понимаем, что могут быть проблемы на обратной дороге. Слышали, что есть истории, когда люди писали куда-то письма и брали подтверждения о том, что их пустят обратно в страну, или что-то типа того. Не можем понять, куда и кому писать? Помогите советом, пожалуйста, или поделитесь любым опытом, будем признательны.