Подскажите, что значит «passport you provided is not clear. reupload clear and complete colorful original». Это из ТП alipay, что делать?

Загранпаспорт, выдаваемый на 5 лет имеет на фотографии Российский Герб и он идёт как водяной знак, именно это и не нравится сотрудникам поддержки AliPay и алгоритму проверки паспорта.